İkinci Kullanımda Yırtılan Ayakkabı İçin Çözüm Sunulmadı

03 Temmuz 2025 tarihinde Derimod'un online mağazasından bir sandalet ve bir çanta sipariş ettim. Ürünlerim 08 Temmuz 2025’te elime ulaştı ve 14 Temmuz’dan itibaren kullanmaya başladım. Sadece günlük, tamamen normal koşullarda ve klimalı ofis ortamında bu ürünleri kullanmama rağmen, kısa süre içinde ...

Derimod web sitesi üzerinden 20 Şubat'ta 2 adet ayakkabı aldım. Kolay Gelsin kargo firmasına ürünün teslim edildiği bilgisi geldi. Ancak ürünler bana teslim edilmeden, iade sürecine sokuldu. Kargo firması Derimod'a yönlendirirken, Derimod bu konuda hiçbir açıklama yapmadı ve beni kargo firmasıyla mu...

Derimod online mağazasından 14 Ocak 2025 tarihinde bot siparişi verdim. Ürün 18 Ocak tarihinde tarafıma teslim edildi. 20 Ocak 2025 tarihinde ürünü giydim, ürün giydikten birkaç saat sonra lastik kısmında genişleme ve kırılmalar oluştu, 21 Ocak tarihinde ise iade talebi oluşturup mağazanın bana gönd...

Derimod'dan 29 Ekim günü 2.749,99 TL değerinde bir ayakkabı aldım. Ayakkabıyı 5 saat giymeme rağmen, ayakkabının deriyi tabana bağlayan kısımlarında açılmalar oldu. Ürünü mağazaya götürdüğümde değişim ya da iadeyi kabul etmeyeceklerini, sadece ürünü onaracaklarını söylediler. İade ya da değişim tale...

18/12/2024 tarihinde Antalya Özdilek Derimod mağazasından 1 adet ayakkabı aldım. Aldığımız ayakkabı, bir ay geçmeden topuk kısmının iç astarında deforme oldu. Bunu 10 Şubat 2025 tarihinde mağaza yetkililerine bildirdim. Mağaza yetkilileri, ürünle ilgili 3 adet fotoğraf çekip Derimod genel merkezine ...