to read complaints and reviews, or file yours.Derisi Bir Saatte Soyulan Ayakkabının Tam İadesi Talebi
13 Haziran tarihinde Mall Of İstanbul’daki Derimod mağazasından 6.850 TL ödeyerek aldığım iki çift ayakkabıdan birini yalnızca yaklaşık bir saat kullandım ve ayakkabının derisi soyuldu. Daha önce pek çok farklı yerden deri ayakkabı aldım, ilk kez bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olan bir ürünle karşılaşıyorum. Diğer ayakkabıyı ise bu durumdan dolayı hiç kullanmadım.
Satın alırken, ayakkabıyı kullanıp memnun kalmamam durumunda mağazaya gelebileceğim söylenmişti. Buna güvenerek alışveriş yaptım ancak ürün daha ilk kullanımda bu hale geldi. Bu kadar kısa sürede derisi soyulan bir ayakkabının üretim hatası olduğunu düşünüyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, her iki ayakkabının da iadesinin alınarak toplam ödediğim 6.850 TL tutarın tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.
Gelişme
13 Haziran’da Mall Of İstanbul Derimod mağazasından 6.849,98 TL ödeyerek satın aldığım ayakkabıyı yalnızca bir gün, yaklaşık bir saat giydim ve iki gün önce ilk kullanımda her iki ayağımın topuk kısmını ciddi şekilde vurdu. Topuk bölgemde kızarıklık, deri soyulması ve yara oluştu, şu an yürümekte dahi zorlanıyorum.
Ayrıca ayakkabının kendisi de daha ilk kullanımda hasar gördü. Özellikle uç kısımlarında aşınma ve yıpranma oluştu, ayakkabının derisi kırıldı ve bu durum ürünün hem görüntüsünü hem de kullanım kalitesini olumsuz etkiledi. Bu kadar kısa ve hafif bir kullanımda hem ayakta bu derece yaralanma hem de üründe gözle görülür deformasyon oluşmasının, bu fiyat seviyesindeki bir markadan alınan ürün için kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.
Ayaklarımdaki yaralar ve ayakkabıda oluşan hasar nedeniyle ürünü tekrar kullanamıyorum ve sağlık açısından da risk görüyorum. Derimod’un bu ayakkabıyı inceleyerek tarafıma yardımcı olmasını, mümkünse ürün değişimi yapılmasını, bu sağlanamıyorsa da ödediğim bedelin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
