Ana Sayfa
Derimod
Derimod'la Aldığım Deri Ceket İç Astarı Yırtıldı Ve Mağaza Kullanıcı Hatası Dedi

ID:35206416

Ömür sonuçtan hiç memnun değil

Derimod'la Aldığım Deri Ceket İç Astarı Yırtıldı Ve Mağaza Kullanıcı Hatası Dedi

Ömür

Derimod

16 Şubat 21:13

224

Derimod Antalya Konyaaltı 5m Migros şubesinden 30 Ocak tarihinde iki adet ürün aldım, bunlardan biri deri ceketti. Ceketi ilk kez giydiğim gün, iç astarı deri gibi esnek olmadığı için dikiş yerinden astar kumaşı yıpranarak açıldı ve yırtıldı.

Ürünü aldığım mağazaya götürdüm, fotoğraf çekip merkeze ileteceklerini, üç iş günü içinde bana dönüş yapılacağını söylediler. Ancak belirtilen süre içinde kimse beni aramayınca, dördüncü gün tekrar mağazaya gittim. Bu kez tarafıma “kullanıcı hatası” denilerek, sadece ücret karşılığında işlem yapabilecekleri söylendi. Ürünü ilk giyişimde, normal kullanım sırasında böyle bir sorun yaşanmasını kullanıcı hatası olarak kabul etmiyorum.

Ben bu ücreti kabul etmediğimi, gerekirse CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti dahil olmak üzere gerekli tüm yerlere başvuracağımı mağazada da belirttim. Yaşadığım bu olumsuz deneyim ve firmanın yaklaşımı nedeniyle, aynı alışverişte aldığım iki ürünün de iadesini talep ediyorum. Ayrıca bir daha Derimod’dan alışveriş yapmayı düşünmediğimi özellikle belirtmek isterim.

Üründeki ayıbın kabul edilerek deri ceketin ve aynı alışverişte aldığım diğer ürünün iadesi konusunda tarafıma çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Not. Deri esnek bir kumaştır astarıda bu özelliği düşünülerek yapılması gerekiyor. Bunu Derimod düşünemiyorsa ben söyleyeyim

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Remzi sonuçtan hiç memnun değil

Derimod Mağazalarında Yanlış İade Yönlendirmesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Remzi

Derimod

20 Mayıs 2025 16:08

564

Derimod Dokuma mağazasından 2 adet deri ceket ürün aldım. 1 tanesini 19 Mayıs 2025 tarihi saat 17:00 civarında beğenmediğimden dolayı bana yakın mağaza olan Terracity Derimod mağazasına geri iade etmek istedim. 14 günlük iade sürecinin içerisinde olmasına rağmen mağaza kasasında görevli olan bayan ü...

Derimod'dan Aldığım Ceketin Yırtığına Çözüm Bulunmadı, Müşteri Hizmeti Yetersiz Kaldı

Nihal

Derimod

06 Mayıs 2025 20:09

1.289

Derimod'dan deri ceket aldım. Üçüncü giyişimde cep kısmında dikiş altına gelen yerde birkaç milimlik bir yırtık fark ettim. Ürünü önce aldığım mağazaya götürdüm. İncelemeye gönderdiler. Verilen tarihte ne arayan ne soran oldu. Birkaç hafta sonra ben mağazaya gittim zira takip için telefon numarası b...

2 Destek

Derimod Deri Cekette Kısa Sürede Yırtılma Ve Değişim Talebi

Hikmet

Derimod

10 Ocak 14:32

413

Antalya Markantalya AVM’deki Derimod mağazasından Aralık 2024’te satın aldığım deri ceketin sağ kol omuz kısmında, arka tarafta yırtılma meydana geldi. Bu yırtık sökülme değil, derinin kendisinde oluşan bir yırtılma şeklinde. Ceketi toplamda en fazla 4 ay kadar, üstelik dikkatli ve normal şartlarda ...

Derimod Deri Cekette Kısa Sürede Yırtılma Ve Değişim Talebi

Yavuz sonuçtan hiç memnun değil

Yüksek Fiyat, Düşük Kalite: Derimod Mont Hayal Kırıklığı

Yavuz

Derimod

27 Mart 2024 22:07

601

Antalya 5M Migros Derimod mağazasından almış olduğum 10.000 TL değerindeki deri mont, 3 kere giymeme rağmen koltuk altı kısmından dikiş yerinden yırtılmıştır. Mağazaya geri götürüp tadilat istemediğimi belirtmeme rağmen, tadilat yapılarak geri gönderilmiştir. Yapılan tadilat özensizce yapılmış ve ür...

Kerem sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Ürün Fotoğrafı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Kerem

Derimod

25 Şubat 2025 11:31

1.078

10 Şubat 2025 tarihinde yaptığım derimod.com online 5045********97 kodlu (Derimod sipariş kodu) siparişte tarafıma ulaşan - iletilen ürünün internet sitesinde gördüğüm görseldeki ürün ile aynı olmadığını bildirmek isterim. İnternet sitesinde görseller, müşteriye gösterilen ürünün kumaş türü muhteme...