to read complaints and reviews, or file yours. 
Derimod online mağazasından aldığım 2 babet ayakkabının iadesi için yaklaşık 3 ay önce başvuru yaptım. Ancak bu süre boyunca iade işleminin tamamlanmasını bekliyorum ve sürekli “süreç devam ediyor” şeklinde yanıt alıyorum. Ürünleri kargodan hiç teslim almadım Hiçbir şekilde net bir bilgi verilmediği gibi, mağduriyetimin giderilmesi için herhangi bir adım da atılmadı.
İade işleminin bir an önce sonuçlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
26 Kasım tarihinde online Derimod mağazasından ayakkabı aldım. Site de hazırlanıyor görünüyor, gelen mesajda kargoya verildi. Kargo kodu hatalı çıktı. Telefonla aramalarımda talebinizi ilettik. Size dönüş yapılacak diyorlar. Hiç dönüş yapan olmadı. Üç haftaya yakın haber bekliyorum. Ürün elime ulaşm...
Derimod online mağazasından üç adet ayakkabı siparişi verdim. Birini teslim aldığım gibi iade ettim ancak hala iade talebinin alındığı olarak gözüküyor. İlgilenilmedi ve işleme alınmadı. İkinci ürünü sipariş verirken iptal etmek istedim. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Bir kez telefonu açtıkların...
Yaklaşık 1 ay önce Derimod'dan aldığım 2 çift ayakkabıyı aynı gün kargoya vererek iade ettim. Fakat ayakkabılardan biri hemen iade olurken diğeri defalarca aramama ve ayakkabının firmaya ulaşmasına rağmen iadesi yapılmadı. Konuyla ilgili 5 gündür talep oluşturuldu ne bekleniyor hala anlayamadım. Bir...
Derimod 25.06.2025 tarihinde almış olduğum iki spor ayakkabının bir tanesini teslim aldım, ancak ikinci ürünün üç gün içinde adresime teslim edileceği bildirildi. Adresim ve iletişim bilgilerim kayıtlıydı. Fakat ürün, 17.07.2025 Perşembe gününe kadar hâlâ elime ulaşmadı. Yedi kez müşteri hizmetlerin...
Derimod’dan online olarak iki adet ayakkabı siparişi verdim. Ancak bana sadece bir ürün teslim edildi. Sipariş durumunu kontrol ettiğimde, her iki ürünün de teslim edilmiş olarak göründüğünü fark ettim. Bu durumun düzeltilmesi için durumu hemen ilettim fakat “en kısa sürede dönüş yapılacağı” belirti...
Yorumlar