Derimod Botunda Deri Çözülmesi Ve Haksız Kullanıcı Hatası İddiaları

Trendyol üzerinden Derimod mağazasından 30 Kasım 2025 tarihinde 3.024 TL ödeyerek bir kışlık bot satın aldım. Botu üçüncü kez giydiğimde hafifçe ayağım kaldırıma takıldı ve bu hafif temasa rağmen üzerindeki derisi birkaç yerinden anında kalktı. Kışlık bir botun bu kadar hassas ve dayanıksız olmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Ürünü Derimod’a inceleme için gönderdim ancak tarafıma “kullanıcı hatası” denilerek ne tadilat ne değişim ne de iade hakkı tanındı. Günlük kullanımda, üstelik bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olan bir ürünün hatasının tamamen kullanıcıya yüklenmesini haksız buluyorum.

Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve 3.024 TL tutarındaki ücretimin iadesini talep ediyorum. İncelemenin tekrar, objektif bir şekilde yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.