to read complaints and reviews, or file yours. 
Temmuzda aldığım çantanın kulpları fuşya pembeden siyaha döndü. Renkli deri kısımları hep renk değiştirdi. Müşteri hizmetlerini arayıp inceleme talep ettim kabul etmediler. Çantanın fotoğraflarını çekip yollamamı istediler onunda yaptım. Ama cevap yok kimse ilgilenmiyor. Bugün yine aradım size mesajla cevap verilecek dediler. Ürün fotoğrafla mi değerlendirilir nasıl ilgisiz bir firma
Daha bir hafta olmadan pahalıya almış olduğum çantam resmen yırtıldı. Hiçbir şekilde değişim, iade vs. olmadı. Hiçbir şekilde yardımcı da olmuyorlar. Parasını hak etmiyor. Red olarak mesaj dahi gelmiyor. Sürekli biz peşinden koşuyoruz, müşteri memnuniyeti hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar.
Nisanda aldığım çantada bir sürü sorun yaşadım. Değişim yapıldı onda da aynı sorunları yaşadım iade talebi oluşturduk hala iade edilecek. 600 lira ya aldığım çantalar şu an 2000 lira değişim yapabilirim diye arandım ben şimdi 1400 lira fark verip değişim mi yapacağım bu mantıklı bir durum mu sizce. ...
Derimod'dan birkaç ay önce bir çanta online olarak aldım. Tatilde olduğum için yeni kullanmaya başladım. Bir hafta on gün sonra sırt ve kol kısımlarında siyahlaşmalar gördüm. Müşteri hizmetlerini aradım, mail atmam gerektiğini ve resim göndermemi söylediler. Mail attım, resimlerle ve videoyla iletti...
Hediye gelen çantamda, hiç kullanmadan fermuarı bozuk olduğunu fark ettik. Değişim için gittik. 3hafta sistem onayını bekledik. Sonra değişim için gittik. Ürünün aynısını talep ettik. 2haftada bunun için bekledik gelen üründe de fermuarı bozuk cıktı. Bu sefer eve teslimat istedik. 13 gün oldu. Hiç h...
Derimod mağazasından aldığım çanta daha bir ay olmadan uç köşelerden delinmeye başladı. Mağaza temsilcisi üç fotoğraf çekerek bu fotoğraflarda her şeyin göründüğünü ve muhtemelen olumlu sonuç geleceğini söyledi. Bugün iade/değişim talebim olumsuz sonuçlandı. Ben bir ay kullanmadığım çantanın derisin...
Yorumlar