to read complaints and reviews, or file yours. 
Derimod’dan Trendyol üzerinden Temmuz ayında yaklaşık 2.300 TL’ye satın aldığım “Kadın Siyah Arkadan Bağlamalı Parmak Arası Deri Sandalet 25SFD270218” ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım.
İlk aldığım sandalet, daha ilk kullanımda parmak arası kısmından koptu. Ürünü iade ettim ve tekrar aynı ürünü satın aldım. Ancak ikinci sandalet de ilk giyişimde hem parmak arası kısmından hem de sol tarafından koptu ve bu esnada merdivenden düşerek çenemde morarma, parmağımda ezilme gibi fiziksel zarara uğradım.
Her iki üründe de aynı sorunun yaşanması, Derimod’un kalite kontrol süreçlerinde ciddi eksiklik olduğunu düşündürmektedir. Ürünün güvenilir olmaması hem maddi hem de manevi olarak mağdur olmama sebep oldu. Üstelik yalnızca iade teklifiyle yetinilmesi, yaşadığım kazanın ve mağduriyetin ciddiyetinin göz ardı edildiğini gösteriyor.
Markanızdan beklentim, yalnızca iade değil, yaşadığım kaza ve mağduriyet nedeniyle de sorumluluk alınması ve tatmin edici bir çözüm sunulmasıdır. Bu süreçte yaşadıklarım markanıza olan güvenimi ciddi şekilde zedeledi. Konunun ciddiyetle ele alınmasını ve tarafıma hızlıca dönüş yapılmasını talep ediyorum.
5 Temmuz’da Trendyol üzerinden Derimod mağazasından 'Derimod Kadın Bej Bantlı Süet Hakiki Deri Sandalet (25SFD405410)' satın aldım. Ürünü sadece günlük kullanımda, herhangi bir ekstra koşula maruz bırakmadan kullandım. Ancak 10 Ağustos’ta sandaletin kemeri koptu ve toplamda sadece 1,5 ay kullanabilm...
14 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Derimod satıcısından "Derimod Kadın Krem Hakiki Deri Bodrum Sandalet 25SFD332018" model ürünü satın aldım (#10420019313). Ürünü birkaç kez kullandıktan sonra, ön bilek kısmına yakın yerde bulunan metal tokasında paslanma oluştu. Sorunu çözmek için önce D...
29 Temmuz’da Carousel AVM’den 25SFD130818 model, 37 numara Derimod sandalet satın aldım. Ürünü aldıktan sonra yalnızca 2 gün giymeme rağmen ayaklarımda ve parmaklarımda ciddi yaralar oluştu. Ayrıca sandaletin kalıbı genişledi ve şekli bozuldu. Bunun üzerine ürünü iade etmek için 212 AVM Derimod mağa...
03 Temmuz 2025 tarihinde Derimod'un online mağazasından bir sandalet ve bir çanta sipariş ettim. Ürünlerim 08 Temmuz 2025’te elime ulaştı ve 14 Temmuz’dan itibaren kullanmaya başladım. Sadece günlük, tamamen normal koşullarda ve klimalı ofis ortamında bu ürünleri kullanmama rağmen, kısa süre içinde ...
16 Eylül’de Trendyol üzerinden satın aldığım Derimod Kadın Bağcıklı Taşlı Deri Sneaker (model: 25sfd290618, sipariş no: 10514002631) ile ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Ürünü yalnızca 3 gün kullandım ve her kullanımda ayakkabının alt tabanı hemen sarardı. Ayrıca, ayakkabının ön kısımlarında çok çabu...
Yorumlar