to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 Haziran ayında Skechers marka ayakkabı aldım. Ayakkabının ön tarafında kırılmalar olduğu için iade ve değişim süresi geçmeden İstanbul'daki Airport mağazasında bulunan Derimod'a incelemeye gitmesi için teslim ettim. Ancak mağaza, ayakkabımın incelemeye gittiğini fakat değişimin kabul edilmediğini belirtti. Ben de Şikayetvar üzerinden firmaya yazdım. Firma beni arayıp kayıt bile açılmadığını belirtti. Kısacası Airport'ta bulunan Derimod mağazası ayakkabımı firmaya bile göndermemiş. Durumu anlatınca 'Biz halledeceğiz, şu an sistemlerimiz kapalı, mağduriyetiniz giderilecektir.' deyip beni oyaladılar. Bu süre zarfında değişim sürem olan 6 ay da dolmuş oldu. Derimod markası pişmanlıktır. Beni mağdur ettiler ve asla yardımcı olunmadı. Bu durumu Tüketici Hakem Heyeti'ne ileteceğim.
10.12.2023 tarihinde İstanbul GOP Viaport Venezia Derimod mağazasından Skechers marka ayakkabı aldım. Ayakkabıyı giymeye başladıktan kısa süre sonra üzerlerindeki hava deliklerinden beyaz toz gibi şeyler çıkmaya başladı. 26.12.2023 te mağazaya götürüp durumu anlatıp iade talep ettim. İlgilenecekleri...
Derimod online mağazasından 13 Nisan 2024'te Skechers marka spor ayakkabı aldım. Ayakkabıyı mayıs ayında giymeye başladım ve 20 Temmuz 2024'te ayakkabının kesinlikle kullanım hatası olamayacak yerlerinde deformasyon oluştu. Mağazayla iletişim kurmuş olmama rağmen değişim talebim reddedildi. Herhangi...
3 ay önce Airport Derimod mağazasından satın aldığım yazlık ayakkabı, haftada 2-3 kez kullanmama rağmen kısa sürede deforme oldu. Ürünün 6 ay içinde değişim garantisi bulunmasına rağmen, 27.08.2025 tarihinde mağazaya başvurarak iade talebinde bulundum ancak 28.08.2025 tarihinde talebim reddedildi ve...
11.18.2024 tarihinde Derimod firmasından aldığım 41 numara beyaz ayakkabıda bozulmalar olduğu için, 30.07.2025 tarihinde Airport AVM'deki Derimod mağazasına gittim. Ancak, henüz 7 aylık süre geçmiş olmasına rağmen firma yetkilileri, 6 aydan sonra aldığımız ürüne hiçbir hizmet verilemeyeceğini belirt...
Derimod müşteri memnuniyetini göz ardı edip incelemedeki ürünümü ida veya değişimi reddedip memnuniyet dışı ve mağazanın yanlış yönlendirmesinden kaynaklı incelemede ki ürünümü reddetmiştir. Mağaza görevlisi ürünü aldıktan sonra ilk bir yıl içinde bana inceleme talebinde bulunabileceğini iletmiştir....
Yorumlar