to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim 12 Gün Kargoya Çıkmadı, Açıklama Bekliyorum
29.12.2025 tarihinde Deri Market üzerinden Cool Moon marka bir bot siparişi verdim. Sipariş numaram 5870**43. Sipariş oluşturulurken 3-5 gün içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen bugün 12. gün ve hâlâ hiçbir şekilde kargoya verilmedi.
Bu süreçte iletişime geçtiğimde, sadece mevcut yoğunluk nedeniyle siparişin en kısa sürede çıkacağı söyleniyor; ancak somut bir tarih, net bir bilgi veya çözüm sunulmuyor. Ne ürünümü teslim alabildim ne de süreçle ilgili tatmin edici bir bilgilendirme yapıldı.
Siparişimin artık daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini ve yaşanan bu gecikme ile ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgi paylaşılmasını talep ediyorum.
Sayın Melisa B, Yaşadığınız sorunu titizlikle inceleyerek hızlı bir şekilde çözüme kavuşturduk. Herhangi bir konuda doğrudan bizimle iletişime geçerek destek alabilirsiniz. Sizi daha iyi bir hizmetle buluşturmak için sürekli olarak çalışmalarımıza devam ediyoruz. Geri bildiriminiz bizim için çok değerli, bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz Sevgilerimizle, Derimarket Ekibi
