Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35316813
5
Özlem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ürünlerim Kargoya Verilmedi Ve Takip Numarası Sağlanmadı

Ürünlerim Kargoya Verilmedi Ve Takip Numarası Sağlanmadı
profile
Özlem
Derimarket
28 Şubat 11:47
934
Özlem'in Teşekkür Mesajı
“Ürünler elime ulaştı, teşekkürler.”

21.02.2026 tarihinde Derimarket firmasından biri Pegia model kar botu, diğeri kızım için deri bot olmak üzere iki adet ürün satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve sipariş numaram 5891**14’tür. Firma, ürünlerin 3 iş günü içinde kargoya verileceğini belirtmesine rağmen, üzerinden yaklaşık 5 gün geçmesine karşın ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı.

Defalarca mesaj yoluyla firmaya ulaştım, her seferinde kargo takip numarasının gün içinde mail yoluyla tarafıma iletileceği söylendi; ancak günlerdir herhangi bir bilgi paylaşımı yapılmadı ve hâlâ kargo takip numarası gönderilmedi. Ne ürünlerime ulaşabiliyorum ne de kargoma dair net bir bilgi alabiliyorum.

Ürünlerimin bir an önce kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, eğer bu mümkün değilse de ödediğim tutarın eksiksiz şekilde kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

Derimarket Logo
Derimarket
03 Mart 08:43 (Şikayetten 2 gün sonra)
Özlem
Özlem
04 Mart 17:52

Firmadan ulaşıp mağduriyetimi giderdiler. Teşekkür ediyorum.

Özlem
Özlem
05 Mart 16:26

Ürünler elime ulaştı, teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Esra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kargoya Verilmeyen Çocuk Botları Ve Gecikmiş İade Talebi

profile
Esra
Derimarket
14 Ocak 14:04
360
"Merhabalar, Derimarket personeli benimle telefon iletişime geçerek çözüm üretti, firmalarının sistemsel bir sıkıntı yaşadığını bu nedenle kısa sürede sıkıntının çözüldüğünü bu sürecdeki mağduriyetlerinden dolayı özür dilediklerini söyleyip, ürünümün kısa sürede elime geçeciğini söylediler. Tarafıma geç de olsa dönüş sağlamalarından dolayı memnuniyetimi belirtmek isterim. Teşekkürler Saygılarımla,"

Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Geciken İade Üzerine Şikayet

profile
Safinaz
Derimarket
14 Ocak 14:43
1.000

30.12.2025 tarihinde Derimarket üzerinden bot (Pegia) siparişi verdim. 5828**87 numaralı siparişim aradan geçen süreye rağmen hâlâ kargoya bile verilmedi. Aynı gün verdiğim diğer sipariş için ise iptal işlemi yaptım fakat onun da iade ödemesi hâlâ hesabıma geçmedi. Bu süreçte WhatsApp hattı üzerind...

İade Edilen Botun Ücreti Bir Aydır Kartıma Yatırılmadı

profile
Neslihan
Derimarket
08 Aralık 2025 21:09
3.425

Derimarket internet sitesinden kızım için yüksek taban kürklü Pegia marka bot satın aldım. Ürün kızımın ayağına büyük geldiği için 22.11.2025 tarihinde iade için kargoya verdim. İademin ellerine ulaştığı ve incelemede olduğu bilgisi paylaşıldı, ardından da iade tutarının bir hafta içinde hesabıma ge...

2 Destek

Kredi Kartıma 2.049,91 TL İade Gecikmesi Ve Açıklama Eksikliği

profile
Kenan
Derimarket
29 Aralık 2025 16:38
2.298

Derimarket üzerinden satın aldığım Pegia kadın bot ürününü 11 Aralık tarihinde iade ettim, üzerinden 18 gün geçmesine rağmen 2.049,91 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma hala iadesi yapılmadı. Süreçle ilgili olarak WhatsApp hattı üzerinden Derimarket ile görüştüm. Daha önceki görüşmede iade tuta...

Öne Çıkan Konular

Derimarket bot Derimarket iade Derimarket kargo takip
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru