to read complaints and reviews, or file yours.İade Tutarı Banka Kartına Yansımadı
29.12.2025 tarihinde Deri Market üzerinden Bursa’dan 5827**11 numaralı bot siparişini oluşturdum. Ürün elime ulaştığı gün iade talebi açtım. 19.01.2026 tarihinde iademin yapılacağı tarafıma bildirildi ancak 20.01.2026 ve 21.01.2026 tarihlerinde bankamı aradığımda, banka kartım üzerine firmanız adına herhangi bir provizyon ya da askıda iade işlemi görünmediği bilgisi verildi.
Toplam 2.049,90 TL tutarındaki bedel halen tarafıma iade edilmedi ve WhatsApp hattınızdan ve müşteri hizmetleri hattınızdan da herhangi bir çözüm sunulmadı, dönüş alamadım. Tutarın derhal banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum. İadem kısa sürede sağlanmazsa adli yollara başvurmak zorunda kalacağımı ve daha fazla mağdur edilmek istemediğimi bilgilerinize sunarım.
Saygılarımla,
Gülay A***********
Sevgili Gülay A, Öncelikle bizi tercih ederek alışveriş yaptığınız için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi adına en hızlı bir şekilde çalışacağız. Yaşadığınız bu deneyimi bizlerle paylaşarak, markamızın gelişmesine katkıda bulunduğunuz içinde ayrıca teşekkür ederiz. Sevgilerimizle, Derimarket Ekibi
Sorun çözüldü mü?