to read complaints and reviews, or file yours.Derimarket İade Onayına Rağmen Ödeme Hâlâ Yapılmadı
Derimarket’ten satın aldığım Pegia botu iade ettim ve 16’sında iade onay mesajı almama rağmen üzerinden 10 gün geçmesine karşın hâlâ para iadem yapılmadı. 1.950 TL tutarındaki ödememi bankamatik kartımla gerçekleştirmiştim. Sipariş numaram 5892**37’dir.
Bu süre içinde Derimarket müşteri hizmetleriyle görüştüm, maksimum ayın 25’inde iademin hesabıma geçeceği bilgisi verildi ancak belirtilen tarihe rağmen hâlâ herhangi bir ödeme yapılmadı ve yalnızca oyalandığımı hissediyorum, somut bir çözüm veya net bir tarih verilmiyor. Onayı verilmiş olan iademin daha fazla geciktirilmeden bankamatik kartıma yatırılmasını talep ediyorum.
Sayın Aylin S, Yaşadığınız sorunu titizlikle inceleyerek hızlı bir şekilde çözüme kavuşturduk. Herhangi bir konuda doğrudan bizimle iletişime geçerek destek alabilirsiniz. Sizi daha iyi bir hizmetle buluşturmak için sürekli olarak çalışmalarımıza devam ediyoruz. Geri bildiriminiz bizim için çok değerli, bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz Sevgilerimizle, Derimarket Ekibi
Firma ile buraya yazmadan önce iletişime geçtim şikayet var olmasa kesinlikle gerekli çözüme geçmediler buraya ne zaman yazdım o zaman ilgilenildi ve 15 20 gün beni beklettiler firma adına bir suru aynı şikayet mevcut bu uzun beklemeden sonra nihayet paramı aldım bir daha kesinlikle alışveriş yapmam
