to read complaints and reviews, or file yours.Ayrılan Bot İçin Uzun İnceleme Süreci Ve Hızlı Değişim Talebi
Pegia’dan internet üzerinden 25 Ocak’ta 191300 kodlu bot satın aldım. Ürünü 1 ay bile kullanmadan botun tabanında ayrılma sorunu yaşadım ve bu durumdan dolayı hem ürünün kalitesinden hem de mağduriyetimden ciddi şekilde hayal kırıklığına uğradım.
Firma ile yazışmaya geçtim ve ürünü inceleme için göndermemi istediler, ben de 12 Şubat’ta kendilerine ilettim. Ancak ürün yaklaşık 10 gündür firmada olmasına rağmen sistemde hâlâ “incelemede” görünüyor ve her sorduğumda bana sadece inceleme aşamasında olduğu söyleniyor, net bir bilgi veya süre verilmiyor.
Kısa sürede bozulan bu ürün için daha fazla oyalanmak istemiyorum. Ayıplı çıkan botumun en kısa zamanda yeni ve sağlam bir ürün ile değiştirilerek tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Sayın Defne A, Yaşadığınız sorunu titizlikle inceleyerek hızlı bir şekilde çözüme kavuşturduk. Sizi daha iyi bir hizmetle buluşturmak için sürekli olarak çalışmalarımıza devam ediyoruz. Geri bildiriminiz bizim için çok değerli, bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz Sevgilerimizle, Derimarket Ekibi
Yeni urunu göndererek gönlümü kazandılar.
