999 TL Ödemeli Cüzdan Siparişinde Cevapsızlık Ve İade Talebi

07.03.2026 tarihinde Derideposu isimli firmanın web sitesi üzerinden 999 TL tutarında bir cüzdan siparişi verdim ve ödemeyi banka uygulamam üzerinden gerçekleştirdim. Ödeme hesabımdan çekilmesine rağmen ne siparişime dair herhangi bir SMS/e-posta bilgilendirmesi aldım ne de tarafıma ürün gönderildi.

Site üzerinde yer alan iletişim numaralarını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde firmaya ulaşamadım, telefona yanıt verilmedi. Bu nedenle hem siparişim hem de ödediğim ücretle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum ve firmanın güvenilirliği konusunda endişe duyuyorum.

Yapmış olduğum 999 TL tutarındaki ödemenin derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal yasal işlem başlatacağım