to read complaints and reviews, or file yours. 
Deriden firmasının uygulaması üzerinden ayakkabı siparişi verdim. Beden uyum sağlamadığı için iade talebi oluşturdum. Kargo firması aracılığıyla ürünümü 13 Mart 2025 tarihinde iade ettim, bugün 12 gün oldu ve hâlâ iadem yatmadı. Müşteri temsilcisini aradım, ilk önce ulaşamadım. Daha sonra sayfalarından yazdım. Dün işleminiz başlatıldı dediler. Bugün tekrar aynı muhabbeti yapıyorlar. Bugün iadem konusunda bir işlem başlatılmaz ise Ticaret Bakanlığı'na resmi olarak şikayette bulunacağım. Ürünü alırken anında ücretini alıyorsanız, iade edince de anında paramı ödeyin. 3 taksit aldım, ikinci taksiti çekmişler.
3 haziranda verdiğim 4 ayakkabı siparişini iki ayrı kargo şeklinde gönderdi firma. İlkinde tek ayakkabı vardı iade ettim ve iade ücreti yatırıldı. Diğer pakette 3 ayakkabı vardı teslim almadım ve firmaya geri gönderildi. Fakat bu üç ayakkabının (9.449 TL) ücret iadesi yapılmadı. Defalarca müşteri hi...
Tergan Deri firmasının resmi internet sitesi üzerinden 05.12.2023 tarihinde yaptığım alışverişte (sipariş no 116750790), kalıbının genişliğinden dolayı ayakkabı uymadı. 943.99 TL tutarındaki ürünümü aldığım şekilde teslim aldığım gün (07.12.2023 tarihinde) iadesini yaptım (Yurtiçi Kargo iade no 2112...
Tergan online mağazadan 20.06.23 tarihinde almış olduğum ayakkabıyı bedeni uymadığı için iade amaçlı kargoya verip taraflarına gönderdim. 02.07.23 tarihinde taraflarına ulaştı. İadenin ekstreme yansımadığını fark ettiğimde kendilerini aradım, telefondaki kişi depoya ulaştığını onayladı askıda kalmış...
17.07.2025 tarihinde Deriden uygulaması üzerinden 1 adet 5696811 dkl IGI&Co Sı Nappa Lamin / Plato ve 1 adet 5696900 dkl IGI&Co Lamin Nero model ayakkabı satın aldım. Sipariş numaram DN5995’tir. Ürünleri, 14 gün iade hakkım dolmadan, 30 Temmuz 2025 günü Yurtiçi Kargo (takip no: 312461207529) ile Der...
22.07.2023 'de Tergan ayakkabıdan bir ayakkabı aldım yanlış ürün gönderildi için iade etmek istedim. İlk etapta kargo ücretini de kendim karşılamam gerektiğini belirtirler ve daha sonra Müşteri temsilcisi ile görüşmem sonucunda kargo ücretini de iade edildi. Ama bu sürede beğendiğim ayakkabının numa...
Yorumlar