to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Verildi, Ürünler Teslim Edilmedi Ve Ücret İadesi Yapılmıyor
21.10.2025 tarihinde Derelium internet sitesinden 3 çift ortopedik sabo terlik siparişi verdim. Sipariş numaram 7895. Ürünlerim bugüne kadar tarafıma ulaşmadı. Çanakkale’de yaşıyorum ve teslimat adresim de bu şehirde bulunuyor.
Yaşadığım sorunla ilgili Derelium müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yurt dışı kaynaklı bir sorun olduğu belirtildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve ürünler hala elime ulaşmadı.
Siparişimi kredi kartı ile 26.999 TL olarak ödedim. Satın alma işlemi sırasında bana iade ve mesafeli satış sözleşmesi kapsamında bilgi verildi. Ürünlerim teslim edilmediği için ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
