Farklı Numara Gönderilen Terlikler Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri


15 Eylül tarihinde Derelium’un kendi internet sitesi üzerinden sağlık çalışanlarına özel beyaz-turuncu terlik siparişi verdim (Sipariş No: 3291). Ürünü yaklaşık bir ay önce teslim aldım ve bir süre kullandıktan sonra terliklerin numaralarında sorun olduğunu fark ettim. Sağ ve sol terliklerden biri 36-37, diğeri ise 38-39 numara olarak gönderilmiş.
Yaşadığım bu durum hem konforumu hem de sağlığımı olumsuz etkiledi. Konu ile ilgili Derelium müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak henüz bir yanıt alamadım. Mağduriyetimin giderilmesini, terliklerin uygun numaralarla değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.




