to read complaints and reviews, or file yours.Derby 3 Bıçaklı Jilette Kesim Sorunu Ve Cilt Tahrişi
Derby markalı 3 bıçaklı jilet ürününüzü dün Esenyurt’taki Anpa Gross marketten aldım. Yerli, milli bir ürün tercih edeyim istedim ancak yaşadığım deneyim tam bir hayal kırıklığı oldu.
Jilet sakalı kesmekten çok sanki cımbızla çekiyormuş gibi takıla takıla gidiyor. Hem sakalımı düzgün kesmedi hem de yüzümü ciddi şekilde tahriş etti. Tıraş olurken sürekli çekme ve acı hissettim, bu kadar kalitesiz bir performans beklemiyordum.
Bu ürünü kullandığım için çok pişmanım ve açıkçası alın terimle verdiğim parayı da helal etmiyorum. Ürününüzden hiçbir memnuniyetim yok ve bu kalitedeki bir jiletin piyasada olmasını tüketiciye haksızlık olarak görüyorum.
Merhaba Emrah Bey, öncelikle Derby ürünlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız olumsuz deneyim için özür dileriz. Her zaman kullanıcılarının yanında olan Derby ailesi olarak bu deneyimin telafisi için ürünü incelemek adına yetkili kişiler sizlere ulaşacak olup detaylı bilgi veriyor olacaktır. Saygılarımızla, DERBY.
Yaklaşık 5 kişilik bir kalite ekibi çok hızlı şekilde mağduriyeti gidermek amaçlı aksiyon aldı, telafi amaçlı destek olacaklarını ayrıca belirtti. Kendilerine teşekkür ederim.
Merhaba Emrah Bey, biz teşekkür ederiz. Yaşanan mağduriyetten dolayı üzgünüz.
