Aynı Gün Kargo Vaadi Yerine Getirilmedi
Depo61.com üzerinden arkadaşımın doğum günü için bir ürün siparişi verdim. Sitede siparişin aynı gün kargoya verileceği özellikle belirtilmiş olmasına rağmen, siparişi saat 17.00’de oluşturduğumu bahane ederek ürünü aynı gün kargoya vermediler ve ertesi gün kargoya teslim ettiler. Oysa siparişi arkadaşımın doğum gününden 3 gün önce özellikle bu “aynı gün kargo” ibaresine güvenerek vermiştim.
Aynı gün kargo vaadinin yerine getirilmemesi nedeniyle yaşadığım hayal kırıklığının giderilmesini ve bu tür yanıltıcı bilgilendirmelerin düzeltilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını rica ediyorum.
Teşekkürler sorunumla çok ilgilenilip, oldukça nazik bir şekilde çözüme kavuşturduğunuz için. Siparişimi 17 de oluşturmam nedeniyle ertesi güne kalmıştı gönderim, Saat 13 e kadar verilen sipairşlerin aynı gün kargo olduğu ibaresini görmememişim.




