Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Zerrin sonuçtan memnun
Çözüldü

Onaylanan Randevum Sistemde Görünmedi, Mağduriyet Yaşadım

profile
03 Aralık 2025 12:55
1.202
Zerrin'in Teşekkür Mesajı
“Geri dönüş için teşekkür ederim”

Dent Group Başiskele kliniğinde devam eden kanal tedavisi ve kaplama sürecim için, mobil uygulama üzerinden 3 Aralık Çarşamba günü 12.00–13.00 saatleri arasına randevu oluşturdum ve uygulama üzerinden 'Randevunuz başarı ile oluşturulmuştur' şeklinde bildirim aldım.

Randevu saatinde kliniğe gittiğimde, bankodaki personel sistemin randevumu kaydetmediğini, doktorun bekleyen hastası olduğunu ve beni alamayacaklarını söyleyerek geri çevirdi. Uygulama tarafından onaylanmış bir randevuya güvenerek iş ve zaman planımı buna göre yaptığım halde, herhangi bir çözüm sunulmadan kapıdan çevrilmek beni hem zaman hem de güven açısından ciddi şekilde mağdur etti.

Bu nedenle, randevunun nasıl olup da sistemde görünmediğine dair net ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını talep ediyorum.

Zerrin
Zerrin
05 Aralık 2025 15:46

Geri dönüş için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Kaplama İptalinde Haksız Ücret Kesintisiyle Karşılaştım

profile
29 Nisan 2025 16:41
1.041
5
Simge sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
25 Nisan 2024 22:09
1.712
"Yusuf bey ilgilendi ve telafi etti ince düşüncesi için teşekkür ederim"
Dent Üniversal Ağız ve Diş Sağlığı Polikliniği Dent Üniversal Yapmadığı İşlemin Ücretini Aldı
Benzer Şikayet Yaz