Muayene Öncesi Yanlış Yönlendirme Ve Saygısız Davranış

2 Ekim 2025 tarihinde Dent Group Göztepe şubesinde, Dr. Akın Bey’den aldığım 13:30 randevum için işimden izin alarak hazırlık yaptım. Randevu günümde,...

Dent Group Başiskele kliniğinde devam eden kanal tedavisi ve kaplama sürecim için, mobil uygulama üzerinden 3 Aralık Çarşamba günü 12.00–13.00 saatleri arasına randevu oluşturdum ve uygulama üzerinden 'Randevunuz başarı ile oluşturulmuştur' şeklinde bildirim aldım.
Randevu saatinde kliniğe gittiğimde, bankodaki personel sistemin randevumu kaydetmediğini, doktorun bekleyen hastası olduğunu ve beni alamayacaklarını söyleyerek geri çevirdi. Uygulama tarafından onaylanmış bir randevuya güvenerek iş ve zaman planımı buna göre yaptığım halde, herhangi bir çözüm sunulmadan kapıdan çevrilmek beni hem zaman hem de güven açısından ciddi şekilde mağdur etti.
Bu nedenle, randevunun nasıl olup da sistemde görünmediğine dair net ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını talep ediyorum.

2 Ekim 2025 tarihinde Dent Group Göztepe şubesinde, Dr. Akın Bey’den aldığım 13:30 randevum için işimden izin alarak hazırlık yaptım. Randevu günümde,...
Dent Club adlı klinikte kaplaması sökülen ve ağrı yapan dişim için kanal tedavisi oldum, yeni yapılacak kaplama ve kanal tedavisi ücretini peşinen ödedim. Diş kökünde ağrı hissettiğim için kaplama için ölçü alınır alınmaz arayarak kaplamanın iptal edilmesini istedim, tamam denildi. Daha sonra geri ö...

29 Ağustos Cuma günü Dentopia Bahçeşehir şubesinde kanal tedavisi için başvurdum. Tedavi sırasında kullanılan aletin ucu dişimde kırıldı ve bu nedenle...

İşlemimi Bahçelievler şubenizde yaptırdım. Komple üst dişlerimi yaptırdım. Tedavim devam ederken randevu saatimde gitmeme rağmen hep bekletildim. Dişi tam takamadıkları için zamanla hava aldı ve kanal tedavisi yapılan dişime çürümüş dediler. Tekrar kanal tedavisi yapmak istediler, apse yapmış dişe d...

Yorumlar