Dentgroup Diş Sağlığı Hizmet Veren Yerin Uygun Koşulda Olmayışı
Dentgroup adlı bir Kocaeli Başiskele Diş Kliniğine gittim. Diş temizleme yapıldı fakat herhangi bir rahatsızlık veya ilaç kullanıyor musunuz diye sormadılar. Bu işlem sırasında belki kanama durdurulamadı, en azından sorulmalıydı. Diş temizliği boyunca ağzımı her seferinde aynı karton bardak ile çalkalattılar, önceden her seferinde yeni bardak koyuyorlardı. Sağlık açısından ve diş parlatma için randevu alırken, diş hekimi görerek söylüyor dedi fakat diş hekimi bana sadece fiyat söylüyor. Parlaklık olarak ne olacağını bilmediğini söyledi. Ben de varsayımla ameliyat masasına yatar gibi ezbere niçin parlatayım dedim. Bana internet sayfasında çeşitli dişler gösteriyor. Öncesi ve sonrası, bunların hiçbiri benim dişim değil. Bunu zaten internetten görüyorum dedim. O zaman neden ilk iletişime geçildiğinde diş hekimi söylüyor diyor. Bana 3 parlatma fiyatı diyor. Biz burada benim dişime hangi parlatma olur dediysem, tek fiyat verir. Hangisini istiyorsun denmez. Ben bu fiyatları zaten telefonla arayarak aldım. Kendi bile bilmiyor nasıl bir diş olacağını. Varsayımla neyse o diye şans işiymiş gibi anlatıyor. Sonuçta bir operasyon yapılıyor, ne çıkarsa şansıma mantığıyla hiç bilgi yok. Kısaca şansa bırakıyorlar neyle karşılaşacağınızı. Bu çok yanlış ve daha önce çok sık gittiğim yer, hiç böyle bir durumla karşılaşacağımı düşünmedim. Özellikle sürekli aynı karton bardak ile ağız çalkalamak gibi.
Merhaba Savaş Bey, Yaşadığınız sorunu çözebilmek adına size yardımcı olmak isteriz. Kurumsal ilkelerimiz gereğince grubumuzla ilgili sorunlarınızı çözmek önceliğimizdir. Bu bağlamda, detertraj ve Polisaj işlemleri yüzeysel temizlik olduğu için ilaç kullanımı ve kanama rahatsızlığı olan hastalarda kontra endikasyon değildir. Tarafınıza renk açılması isteğiniz üzerine diştaşı temizliği ve dahilindeki parlatma- polisaj işlemi yetmeyeceğini baştan hekimimiz anlatmış olup, beyazlatma işleminin gerekeceği iletilmiştir. Beyazlatma işleminin kesin sonucu söylenemeyeceğinden benzer vakalar gösterilmiştir.


