Dent Group Pişmanlıktır

Dent Group firmasından 5 yıl garantili porselen kaplama diş sağlık hizmeti aldık. Diş takıldıktan birkaç ay sonra sebepsiz bir şekilde yerinden çıktı. Dent Group'a durumu anlattık ve bizim hatamız deyip dişi tekrar yapıştırdılar. Aynı durumu birkaç ay sonra tekrar yaşadık ve ücretsiz yeniden hizmet verdiler. Ancak 3. Defa aynı durumla karşılaşıp garanti kapsamında tedavi talep ettiğimizde türlü türlü bahaneler üretmeye başladılar. Mesela; size hizmet veren doktorun randevusu dolu bu yüzden başka doktora randevu veremiyoruz deyip ileri tarihe randevu verdiler. Randevu verdikleri tarihte gittiğimizde; doktorun acil işi vardı ve arka kapıdan çıktı gibi saçma sapan bir bahane ile bize ; biz sizi arayıp uygun bir günde çağıracağız dediler. Bir hafta sonra bizi aradıklarında; firmamız tadilata girdi bu yüzden sizi birkaç hafta bekleteceğiz dediler. Artık en sonunda haber çıkmayınca şubeye gittiğimizde gördük ki tadilat çoktan bitmişti. Tedavimizin artık bitmesi gerektiğini ve hemen hizmet almak istediğimizi söylediğimizde; firma haklarının başka bir firmaya devredildiği bu yüzden de hizmet almak istiyorsak ücretini ödeyerek tedavimizi olabileceğimizi ilettiler ve bizden 2500 TL ücret talep ettiler. Aylarca bizi oyaladılar, bizimle alay eder gibi saçma sapan bahaneler ürettiler ve sonunda da garantisi devam eden diş kaplaması için bizden ücret talep ettiler.

Dent Group firması çok büyük bir hayal kırıklığı ve pişmanlık olarak hafızamızda kalacak. Binlerce lira ödedik ama paramızla rezi olduk. Bir daha bırakın hizmet almayı asla dent Group'un kapısının önünden bile geçmem.