to read complaints and reviews, or file yours. 
Dentapolitan Pendik Ağız ve Diş Sağlığı Polikliniğine gitmiştim 3 yıl önce. 20'lik yaş dişim ağrı yapıyordu sürekli. Ben de sosyal medyada yapmış olduğum araştırmalar doğrultusunda Prof. Dr. *******'a gitme kararı aldım. Muayene etti. Şeffaf plak tedavisi önerdi. Hem dişlerin düzelecek, hem de diş ağrın geçecek dedi. Yüklü bir fiyat söylemişlerdi o zaman 40.000 TL. Biraz zaman geçtikten sonra hem dişlerimin düzelmesi için hem de sağ alt 20'lik yaş dişimin ağrısının dinmesi için bu tedaviye başladık. Lakin ne dişlerim tam olarak düzeldi, ne de 20'lik yaş dişimin ağrısı geçti. En son 7 ay önce çekildi dişim ama o bölge hâlâ ağrıyor. Bir türlü çözüm üretemediler ve plaklar bittikçe her seferinde kargo ücreti talep ettiler. Ne yazık ki bu tedavi hem pahalıya mal oldu hem de onca yıl onca emek boşa gitti. Gerçekten çok üzülüyorum, dişlerim çok kötü bir halde ve çekilen 20'lik yaş dişin olduğu yer ağrıyor. Sadece ağrımak ile kalmıyor, ateş de yapıyor. Her seferinde Prof. Dr. tedaviyi geciktirdi, uzattı. Tedavi basit bir tedavi iken, yıllarca ağrılar çektim, hâlâ çekiyorum. Ne acıdır ki dişlerim düzelmedi, ağrılar dinmedi, fazladan 4 diş çekildi. Yok diş sıkma var sende, botoks dolgu yaparız sana, ödemesini yaparsın tedaviye başlarız dendi. Her seferinde oyalama ve para talep etmeyle dönen bir süreç oldu. Hastaya hasta gözüyle bakılmayan, müşteri gözüyle bakılan bir poliklinik. Çok üzgünüm, tüm emekler heba oldu. Artık ağrı kesici ve antibiyotik kullanmaktan midem bulanıyor. Neden beni bu kadar oyaladınız? Yazık, günah değil mi onca geçen yıla? 3 yıl şeffaf plak kullandım. Dişlerim düzelmedi, ağrılar dinmedi. Yanlış tedavi pahalıya mal oldu. Bir kez olsun beni aramadılar. Ne durumdasınız demediler. Tedavi bitti mi, yarım mı kaldı diye sormaya bile tenezzül etmediler. Çok mağdur edildim, çok ağrılar, çok acılar çektim. Çok üzgünüm, çok...
Dentapolitan Pendik’te Yaşadığım Hayal Kırıklığı ve Mağduriyet
Yaklaşık 3,5 yıl önce Dentapolitan Pendik Ağız ve Diş Sağlığı Polikliniği’ne sağ alt 20’lik dişimdeki sürekli ağrılar nedeniyle başvurdum. Sosyal medyadaki araştırmalarım sonucu, Prof. Dr. **’tan randevu aldım. Muayene sonucunda bana şeffaf plak tedavisi önerildi. Hem dişlerimin düzeleceği hem de ağrılarımın geçeceği söylendi. Tedavi için 40.000 TL gibi yüklü bir ücret talep edildi. Bir süre düşündükten sonra, önerilen tedaviye başladım. Ancak sonuç tam bir hayal kırıklığı oldu. Ne dişlerim düzeldi (hala tamamen çapraşık), ne de 20’lik dişimdeki ağrılarım geçti. 1 yıl önce bu dişim çekildi, ancak o bölgedeki ağrılar hala devam ediyor ve zaman zaman ateşlenmeme neden oluyor. Tedavi sürecinde sürekli oyalandım ve çözüm üretilemedi. Üstelik her yeni plak tesliminde kargo ücreti talep edildi. Bu süreç boyunca yaşadıklarım:
1. Yanlış Tedavi: Diş sıkma problemim olduğu söylendi. Ancak bu konuda etkin bir tedavi yapılmadı. 20’lik dişim gereksiz yere çekildi. 2. Tedavi Süresinin Gereksiz Uzatılması: Tedavi basit bir işlemken, yıllarca ağrılarla boğuştum. Fazladan 4 dişim çekildi. 3. Müşteri Gibi Görülme: Her seferinde farklı işlemler ve ücretler talep edilerek oyalandım. 4. İlgisizlik: Tedavi süreciyle ilgili hiçbir takip yapılmadı. Bitip bitmediğini dahi sormadılar.
Geçtiğimiz Temmuz ayında yaşadığım mağduriyetle ilgili bir şikayet daha oluşturduğumda, klinik müdürü *** Hanım benimle iletişime geçti. Sorunumun çözüleceğini, endişe etmemem gerektiğini belirterek şikayetimi kaldırmamı rica etti. Ancak şikayetimi kaldırdıktan sonra süreç tekrar ilgisizlikle sonuçlandı. Randevu taleplerim görmezden gelindi, mesajlarıma cevap verilmedi. Sonuç olarak; hem maddi hem de manevi anlamda büyük bir mağduriyet yaşadım. Dişlerim düzelmedi, ağrılarım dinmedi, 3 yıl şeffaf plak kullandım ve hala aynı durumdayım. Bu süreçte sadece gereksiz yere zaman ve para kaybettim.
Taleplerim:
Uğradığım maddi zararların karşılanması.
Tedavi sürecinde yaşanan ilgisizlik ve hataların telafisi için bir çözüm sunulması.
Hastaları müşteri olarak gören, ilgisiz ve profesyonellikten uzak bir kurum olduklarını üzülerek tecrübe ettim. Ben mağdur oldum, başka hastalar da aynı durumu yaşamasın diye bu şikayeti paylaşıyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle hakkımı helal etmiyorum. Sağlık hizmeti, hastanın sorunlarını çözmek ve onu mağdur etmemek üzerine olmalıdır.
Dentopia Bahçeşehir'de alt çenemdeki yirmilik dişimi çektiler. Cerrah ***, çekim sonrası yapmam gerekenleri söylemedi; sadece 'Evde hangi ağrı kesici varsa iç' dedi. Ben eve gelince internetten araştırdım; buz koymam, gargara yapmam ve sıcak-soğuk yememem gerektiğini öğrendim. Ancak ağrım hiç azalma...
Bu diş doktoruna gittiğim günden beri psikolojim bozuldu buradaki dişi kırılan kişinin de doğruluğuna o kadar inanıyorum ki üzüntüsünü tüm kalbimle hissediyorum. Bende görünce yazmak istedim. Tek isteği para kazanmak olan bir doktor olduğuna inanıyorum. 1 şikayet için gitmiştim 20 lik diş çekimi son...
20'lik diş çekimi için gittiğimizde röntgen çekildi. İki implant, bir kaplama, bir kanal tedavisi, tartar temizliği ve bir dolgu gerektiği söylendi. T...
Yorumlar