Çocuğumun Diş Tedavisinde Olumsuz Deneyim Yaşadık
******* gibi işini bilmeyen bir çocuk dişçisi daha görmedim. İzmit’in en kötü diş doktoru; ne ilgisi ne alakası var, ne de bilgisi. Bir insan olarak her şeyimi yanlış yaptı. Kendisini geliştirmemiş, iletişim becerisi olmayan, hastalarla empati kuramayan biri. Doktor unvanı altında asistan doktor olabilir, belki de odur. Kendince bir şeyler yaptığını sanıyor sanırım. İzmit’te gidilmemesi gereken tek çocuk diş doktoru olduğunu düşünüyorum.
Gelişme
Şikayetime ekleme yapmak istiyorum ne yaşadığımıda yazmayı unutmuşum. Kızımın diş ağrısı ile gittik apse olmuş antibiyotik verdi kullanıp geldik artık dis ağrısı geçmişti gittiğimizde hemen koltuğa aldı kızımı ki kızım dişçi korkusu yoktu gayet güçlü özgüvenli ne olacağından habersiz oturdu, sanki büyük bir insani tedavi eder muamele etti, çocukla empati kurmadı, isleme başlamadan önce aletleri tanıtıp onum stresini alması onu rahatlatması hatta belki başka bir güne atabilirdi işlemini ilk işlemi olacağı için kızıma önce güven vermeliydi sevdirmesi gerekirdi. Doktor ** empati yapmayı bırak isleme başladı zaten çocuk ikinci gelişinde büyük bir travma olmuş oldu ağlaya ağlaya ikinci kez oturtturmak zorunda kaldık onu da benimle babası ikna ettik kendileri dümdüz orada durdu ne bir ikna ne bir çocukla iletisim hani sen çocuk dişçi sin sözde tabi! Orada çocuğun dikkatini dağıtabilir onu sakinleştirmeye çalışabilir empati kurup onunla ilgilenebilir sin ama orada durup suratsız bir şekilde beklemeyi tercih ettibirde çocuğa hadi başka hasta da var diyor. Çocuk orada ağlıyor kadının dediğine bakin. O zaman isini adam gibi yapsaydın derler adama! Çocuğuma travma yaşattı benim kızım çok güçlü bir çocuk simdi hiçbir hastanenin kapısından giremiyoruz. İsini bilmeyen biri yüzünden. (Zaten bize planlamış olduğu tedavilerde yanlış imiş bunu başka prf doktora gittiğimizde anladık.) bir de başka doktor araştırmadan önce hala çocuğumuz acaba çocuğun dişini genel anestezi altında olmadan nasıl yapılabilir onun derdindeyiz. Hani belki *** çocukla bir iletişime geçer ikna eder düşüncesindeyiz hanımefendi genel anestezi dışında yardımcı olamayacağını bildirdi. Çocuğumun bütün psikolojisini bozdu sonra bir de sanki kendi sorumsuzluğu bilinçsizliği değilmiş gibi işlem yapamazmış. Allah'tan başka doktor araştırdık ve isini hakikatli yapan doktor gibi doktor biriyle tanıştık keşke ilk araştırıp ona gitseydik kızımın asla genel anesteziye gerek kalmadan Hem dişleri yapılacaktı hem travma yaşamayacaktı. Ücrete gelince en yüksek fiyattan almayı çok iyi biliyor. Ama tabii ki asla hak etmiyor. Tekrar söylüyorum asla isinin hakkını veremeyen ilgisiz kendisini geliştirememiş bir doktor!
Sayın Münevver A., Tarafınıza gerekli bilgilendirme ve yönlendirmeler yapılmıştır. Hekimlik bilgimiz, etik anlayışımız ve kurumsal yapımız gereği; gerekli bilgilendirme, tedavi ve süreçler olması gerektiği şekilde uygulanmıştır. Tüm prosedürler titizlikle uygulanmasına rağmen yaşanan durum karşısında duyduğunuz memnuniyetsizlikten dolayı derin üzüntü duyduğumuzu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Dentgroup Hasta İlişkileri Ekibi






