to read complaints and reviews, or file yours.FastPay'de Yatırdığım Paraya Ulaşamıyorum, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor
FastPay'e üzerinden 2 Aralık saat 17:40 civarında bankamdan kendi FastPay'e hesabıma 500 TL para yatırdım. Daha sonra bu parayı tekrar bankama çekmek istediğimde ne paramı çekebildim ne de sistem içinde kullanabildim. Ayrıca kart da açtırmama izin vermiyor.
Hesabım O*** M*** T****** adına kayıtlıdır. Yaşadığım bu sorun ilk kez başıma geliyor ve neden olduğunu da anlayamıyorum, çünkü sistem herhangi bir uyarı ya da açıklama göstermiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise telefonlar açılmadı, dolayısıyla konu hakkında hiçbir bilgilendirme alamadım.
FastPay'e’den talebim, hesabımdaki 500 TL’nin derhal tarafıma iade edilmesi veya sorunun çözülerek paramı bankama sorunsuz bir şekilde çekebilmemin sağlanmasıdır.
Merhaba, FastPay bildirimin için sana yardımcı olmayı çok isteriz. Talebini incelemeye aldık ve en kısa sürede detaylı inceleyerek sana bilgi vereceğiz. Dilersen FastPay için görüş, öneri veya taleplerini internet sitemizdeki formu doldurarak ya da FastPay Destek Hattı’ndan bize iletebilirsin. Sevgilerimizle ;) FastPay Destek Ekibi
