Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34321847

FastPay'de 800 TL Bakiyem Transfer Edilemiyor, Param Bloke Oldu

profile
Muhammet
DenizPay
23 Kasım 2025 13:02
1.049

Denizbank FastPay uygulamasına dün indirim kampanyasından faydalanarak 800 TL para yükledim. Yükleme sorunsuz bir şekilde gerçekleşti ve tutar hâlâ FastPay hesabımda bakiye olarak görünüyor. Ancak bu bakiyeyi kullanarak başka bir hesaba para göndermek istediğimde, para gönderme ekranında "Hesap türünüz bu işlemi yapmaya uygun değildir" uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum.

Kendi adıma kayıtlı hesabımla giriş yapıyorum, buna rağmen uygulama para göndermeme izin vermiyor. FastPay ve Denizbank müşteri hizmetlerini aramama rağmen kimseye ulaşamadım ve tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Şu anda param uygulamanın içinde adeta kilitlenmiş durumda ve kullanamıyorum.

FastPay hesabımda görünen 800 TL bakiyemin ya sorunsuz bir şekilde başka hesaba transfer edilebilmesini ya da hiçbir kesinti olmadan hesabıma iade edilmesini, ayrıca "Hesap türü uygun değil" hatasıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı veya telefonla bilgi verilmesini talep ediyorum.

DenizPay Logo
DenizPay
24 Kasım 2025 10:53 (Şikayetten 21 saat sonra)

Merhaba, FastPay bildirimin için sana yardımcı olmayı çok isteriz. Talebini incelemeye aldık ve en kısa sürede detaylı inceleyerek sana bilgi vereceğiz. Dilersen FastPay için görüş, öneri veya taleplerini bize iletebilirsin. Sevgilerimizle ;) FastPay Destek Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

FastPay Hesabındaki 500 TL Bakiyemi Kullanamıyorum, Sorunum Çözülmüyor

profile
Ebru
DenizPay
28 Ağustos 2025 15:35
797

14 Nisan tarihinde FastPay uygulamasına 500 TL yükledim. Ancak o günden bu yana hesabımdaki bakiyeyi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Her işlem denememde “Hesap türü bu işlem için uygun değil, çok yakında seni süreçle ilgili bilgilendireceğim” şeklinde bir uyarı alıyorum ve param hesabımda bekliyor. ...

FastPay İle Para Yükleme Sorunu

profile
Ozan
DenizPay
18 Mart 2025 09:39
2.320

Fatura ödemek için FastPay hesabıma para yükledim ama paramı hesaba yatırmadılar. Resmen üzerine kondular. Banka kartı ile zaten para yükleyemiyorum. 'Hesap türün bu işlemi yapmak için uygun değil. Çok yakında seni süreçle ilgili bilgilendireceğim.' gibi saçma bir hata veriyor. Ben de Denizbank'a pa...

FastPay Para Yükleme Sorunu

profile
Emir
DenizPay
08 Şubat 2025 12:01
369

FastPay kullandığım çok güzel bir uygulamaydı fakat 'Hesap türünüz bu işlem için uygun değildir' diyor para yüklemek istediğim zaman. Böyle güzel bir uygulamanın böyle bir şey yapması beni üzdü. Acilen sorunuma çözüm bulunmasını talep ediyorum. Geri dönüşünüz için teşekkürler.

FastPay Para Yükleme Sorunu

FastPay Uygulamasında Para Yükleme Sorunu

profile
Burak
DenizPay
10 Nisan 2025 13:32
1.943

FastPay uygulamasına üyelik gerçekleştirdim, kartımdan para yüklemeye çalışıyorum fakat bana "Hesap türün bu işlemi yapmak için uygun değil" uyarısı verip duruyor, nasıl düzelteceğimi de bilmiyorum, yardımcı olun lütfen. Uygulama içerisinde herhangi bir çözüm önerisi de yok.

FastPay Uygulamasında Para Yükleme Sorunu
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

FastPay Uygulamasında Para Yükleme Sorunu Ve Yanıt Alamama

profile
Ahmet
DenizPay
06 Mart 2025 06:30
2.447

FastPay uygulaması üzerinden banka kartım ile para yüklemeye çalışıyorum. Şu hatayı veriyor: " hesap türün bu işlemi yapmaya uygun değil... " Telefon ...

Benzer Şikayet Yaz