Deniz Çiçekçilik Ödediğim Ücretin İadesini İstiyorum

08.08.2025 tarihinde Kütahya deniz çiçekçilik’in web sitesi üzerinden çiçek siparişi verdim ve ödememi aynı gün EFT yoluyla, tr11 0014 3000 ** 0025 4339 49 IBAN numarasına gerçekleştirdim. Sipariş sırasında teslimat için gerekli alıcı ve adres bilgilerini de paylaştım. Ancak ödeme sonrası herhangi bir sipariş onayı ya da bilgilendirme almadım, aksine iletişim kurmaya çalıştığımda hem web sitesi üzerinden hem de 053070** numaralı telefondan engellendim ve hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

İlk kez böyle bir durum yaşıyorum ve elimde ödeme dekontum mevcut. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise numaranın kullanılmadığını öğrendim. Ödediğim ücretin iadesini ve yetkililerin konuyla ilgili benimle iletişime geçmesini talep ediyorum.