to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank ticari müşterisiyim. İş yerime gelen Denizbank personeli, bana pos cihazı tanımlarken 3 ay boyunca hiçbir masr...af alınmayacağını açıkça söyledi. Ancak pos kurulduktan sonra daha ilk aydan itibaren aylık aidat kesilmeye başlandı. Temmuz ortasından bu yana pos cihazımdan toplam 2.715,30 TL t
"Teşekkür"
Denizbank, sonu 1995 olan D**** G*** kredi kartıma 23.09.2026 tarihinde 1.3...03,0 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Aidat ücretinin, aşağı
Denizbank kredi kartımdan 1.303 TL tutarında yıllık kart aidatı adı altında ücret tahsil edilmiştir. Uzun süredir kullan...dığım kredi kartımdan bu kadar yüksek bir yıllık kart aidatı alınmasını kabul etmiyorum. Kartımı düzenli ve aktif olarak kullanmama rağmen, alınan bu ücretin bana herhangi bir ek f
Denizbank kredi kartımdan, 15.09.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.075 TL “kredi kartı üyelik ücreti / aidatı” a...dı altında para çekilmiş ve ekstreme yansıtılmıştır. Bu işlemle ilgili olarak tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, onayım alınmamıştır. 6502 sayılı Tüketicinin
Denizbank’ın eski müşterisi olmama rağmen Gold kredi kartıma 27.09.2026 tarihinde 1.303 TL yıllık kart aidatı yansıtılmı...ş olduğunu gördüm. Her yıl aynı sorunla karşılaşıyorum ve bu durumdan artık ciddi anlamda rahatsızım. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sadece talep açacaklarını ilet
Denizbank Deniz Bonus kredi kartımdan 20.09.2026 tarihinde 1.075,00 TL tutarında 1 yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu ücr...etin iptali için müşteri hizmetlerini aradım; ancak talebim olumsuz sonuçlandı. Denizbank müşterisi olurken Afyon Denizbank’ta S***** Ç**** isimli yetkili, bu karttan kesinlikle y
Denizbank’a ait Gold Mastercard kredi kartıma 04.12.2025 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını... ekstrede gördüm. Bu ücret tarafıma önceden açık ve net bir şekilde bildirilmeden, onayım dışında alınmıştır. Kredi kartını kullanırken bu şekilde yüksek bir aidat ödeyeceğim konu
Denizbank’a ait sonu 9372 ile biten Bonus Business Troy kredi kartımın 21.08.2026 tarihli ekstresine 1.293,51 TL tutarın...da yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Yıllardır kredi kartınızı düzenli olarak kullanan bir müşteriniz olarak bu kesintiyi kesinlikle onaylamıyorum. Her yıl kart aidatı iznim ve o
Denizbank’a ait Gold Mastercard kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır düzenli ola...rak kullanıyorum. 01 Eylül 2026 tarihinde kartımın sonu 4958 ile biten kred
Denizbank kredi kartımdan geçen hafta yaklaşık 1.000 TL’ye karşılık gelen 982,08 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı... altında kesinti yapıldı. Her yıl talebim üzerine bu kart aidatı iadesi sağlanıyordu, ancak bu yıl aynı talep için gereksiz zorluk çıkarılıyor ve süreç uzatılıyor. Şu an üçüncü ke
"Çözüm sunulması için illa şikayet etmek gerekiyor demek ki halbuki müşteri hizmetlerini aramıştım orada yardımcı olunabilirdi. Yine de teşekkürler"
Denizbank’a ait 5868 ile biten kredi kartımı yaklaşık 8 yıldır aktif olarak kullanan bir müşterinizim. 21 Eylül 2026 tar...ihinde kredi kartıma 10.750 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu bedelin, aşağıda belirttiğim yasal düzenlemeler gereği, hiçbir ek şarta bağlanmaksızın iptal ediler
Denizbank’a ait son 4 hanesi 9969 olan kredi kartıma, 25.09.2026 tarihinde 1.990,50 TL kart üyelik ücreti yansıtılmıştır.... Bu şekilde yapılan kesinti müşteri memnuniyetini olumsuz etkilemektedir. Üyelik ücretinin, 28 Mayıs 2014 tarihli Tüketici Kanunu’nun 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereğince ve ekstr
Denizbank, sonu 4116 ile biten Platinum Bej kredi kartımdan 08.09.2026 tari...hinde, Eylül ayı ekstresinde 1.471,50 TL yıllık kart ücreti çekmiştir. Heme
Denizbank’a daha önce ilk kez müşteri olarak kayıt oldum, ancak 14 Eylül 2026 tarihinde İstanbul Pendik şubesine giderek... müşteri kaydımın silinmesini talep ettim ve 15 Eylül 2026 tarihinde kaydım tamamen silindi. Buna rağmen ilerleyen dönemde yeniden Denizbank müşterisi olmak istiyorum, çünkü Denizb
Denizbank Gold kredi kartımdan 24 Eylül tarihinde 1.300 TL yıllık kart aidatı kesildi. Geçen yıl da aynı şekilde yıllık ...aidat alınmış, Şikayetvar üzerinden yaptığım şikayet sonrasında tutar tarafıma iade edilmişti. Bu yıl da aynı durumun tekrarlanmasına rağmen müşteri hizmetlerini aradığımda aidat
"Sorunum çözüldü, teşekkür ederim 🙏"
Denizbank Gold kredi kartıma 30 Ağustos 2026 tarihinde 1.303 TL tutarında y...ıllık kart aidatı yansıtıldığını ekstrede gördüm. Bu tutarın bilgim ve onay
"Kart aidat ücretim iade edildi bunun için teşekkür ederim fakat yasal olmayan bu mevzuat için her sene uğraşmak istemiyorum buna bsr çözüm üretseniz daha iyi olacak :)"
Denizbank sonu 0373 ile biten Denizbank Gold Master Card kredi kartıma, 17....09.2026 tarihli ekstreme 1.178,50 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Yak
"Sorun çözüldü."
Son 4 hanesi 5694 olan Denizbank kredi kartıma 25.09.2026 tarihinde 1.075 T...L kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu şekilde yapılan kesinti müşteri mem
Denizbank kredi kartımdan 21.09.2026 tarihinde haberim ve onayım olmadan 1....472,50 TL yıllık kart aidatı kesildi. Kartımı aktif olarak kullanan ve düze
Denizbank sonu 2643 numaralı Denizbank Gold Master Card kredi kartıma, 17.09.2026 tarihli ekstreye 1303 TL yıllık kart ü...creti yansıtılmıştır. Aidat ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014,
Denizbank kredi kartımdan 22 Ağustos 2026 tarihinde 1.178,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti (kart aidatı) kesintisi y...apılmıştır. Müşteri temsilcisiyle daha önce yaptığım görüşmede kartımı kapatmak istediğimi belirtmeme rağmen, istersem daha sonra aradığımda bu aidatı iptal edeceklerini söyleyerek
Denizbank kredi kartımdan 13 Ağustos 2026 tarihinde hesap özetime “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında 1.303 TL tutarında ...bir aidat yansıtıldığını gördüm. Bu kartı yaklaşık 1–1,5 yıldır kullanıyorum ve kartı alırken bana kesinlikle yıllık kart aidatı alınacağı bilgisi verilmedi, bu nedenle böyle bir k
Denizbank Gold Troy kredi kartımdan 2026 yılı Eylül dönemi ekstresinde 1.31...5,85 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm. Her yıl bu şekilde
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
