Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33671373

Çifte Ödeme Mağduriyeti: İade Edilmeyen 1.200 TL

profile
Bilgen
Denizatı Turizm Taşımacılık
14 Eylül 2025 19:20
510

11 Eylül – 14 Eylül 2023 tarihleri arasında Alanya’daki Grand Cortez s Resort Otel için Denizatı Tur üzerinden standart oda rezervasyonu yaptım. Rezervasyonum için 2164167 numarasıyla, D**** Hanım aracılığıyla 19.200 TL ödeme yaptım ve dekontu da kendisine ilettim. Ayrıca, cayma bedeli olarak 1.200 TL daha ödemem gerektiği, herhangi bir problem olursa paramın iade edileceği belirtildi. Tüm ödemeleri eksiksiz gerçekleştirdim ve otel girişinde sadece 18.000 TL daha ödemem gerektiği söylendi.

Ancak 11 Eylül’de otele giriş yaptığımda, otel benden tekrar 19.200 TL ödeme talep etti. Daha önce ödediğimi belirtmeme ve telefon bankacılığı üzerinden dekontu göstermeme rağmen, kredi kartımdan tekrar 19.200 TL çekildi. Otel yetkilisi dekontun fotoğrafını çekerek ileteceğini söyledi, fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Denizatı Tur’dan D**** Hanım’a ulaşmaya çalıştım, ancak kendisiyle görüşemedim. Sorunumu ileteceğini söyleyen başka bir görevliyle görüştüm fakat bana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Tüm belgelerimle ödemenin iki kez alındığını ispatlamış olmama rağmen, bugüne kadar fazla alınan 1.200 TL hesabıma iade edilmedi. Tatilimiz sırasında yaşadığımız bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve fazla çekilen 1.200 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zehra sonuçtan hiç memnun değil

Rezervasyonum Sistem Hatası Gerekçesiyle İptal Edildi, Mağduriyetim Giderilmedi

profile
Zehra
Tatilbudur
12 Ağustos 2025 00:23
805

15 Nisan’da Grand Cortez Otel Alanya için Tatilbudur üzerinden 65.000 TL’lik rezervasyon yaptım ve 15.000 TL ön ödeme ödedim. 11 Ağustos’ta kalan ödemeyi yapmak için Tatilbudur’u aradım, ancak sistemlerinde sorun olduğunu, ödemeyi alamadıklarını söylediler. Birkaç saat sonra tekrar aradığımda, siste...

rezervasyonum-sistem-hatasi-gerekcesiyle-iptal-edildi-magduriyetim-giderilmedi-1.jpg
1
Kürşad sonuçtan hiç memnun değil

Denizatı Turizm Taşımacılık Paramın İadesini Yapmıyor

profile
Kürşad
Denizatı Turizm Taşımacılık
19 Eylül 2025 12:43
420

12.06.2024 tarihinde Denizatı Turizm üzerinden, 15.08.2025 - 21.08.2025 tarihleri arasında Alanya’da konaklamak üzere ön ödemeli otel rezervasyonu yaptım (Rezervasyon No: 1814817). Ancak, rezervasyon sonrası ulaştığım otel görsellerinin ve sözleşme maddelerinin gerçeği yansıtmadığını, verilen bilgil...

1 Destek
1
Sercan sonuçtan hiç memnun değil

Hayal Kırıklığıyla Sonuçlanan Tatil: Uyarılara Rağmen Mağdur Edildik

profile
Sercan
Tatilbudur
25 Ağustos 2025 16:25
681

18-24 Ağustos 2025 tarihleri için Tatilbudur üzerinden Alanya Grand Cortes Otel rezervasyonu yaptım. Gitmeden önce otelle ilgili sosyal medyada sayısız olumsuz yoruma denk geldim. Hemen Tatilbudur’a ulaştım, “Böyle olumsuzluklar var, mağdur olmak istemiyorum” dedim. Bana sadece “Kayıt açtık, size dö...

İkontatil.com Para İadesi Yapmıyor

profile
Emre
ikontatil.com
10 Eylül 2024 16:41
602

İkontatil acente firmasından 09.09.2024 giriş, 14.09.2024 çıkış tarihli Grand Cortez Resort otel için rezervasyon yaptırdık. Fakat otele girdiğimiz andan itibaren otelin hijyen konusundan, karşılamasından, yemeklerinden ve genel durumundan memnun olmadığımızı ilettik. Para iadesi talebinde bulunduk,...

İkontatil.com Para İadesi Yapmıyor
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Olumsuz Yorumlara Rağmen Yönlendirildim, Tatilim Mağduriyetle Sonuçlandı

profile
Onur
Tatilbudur
24 Temmuz 2025 23:17
1.625

Tatilbudur üzerinden Grand Cortez Resort SPA otelinden 22-26 Temmuz 2025 tarihleri arasında ailemle dört gece tatil satın aldım. Rezervasyon numaram: 46 188 68 01. Tatil planı öncesi Tatilbudur müşteri temsilcisini arayarak farklı oteller hakkında bilgi almak istedim. Fakat temsilci, hiç aklımda yok...

Benzer Şikayet Yaz