Nikah organizasyonunda yaşanan olumsuzluklar

27 Eylül Pazar günü nikah organizasyonumuzu Deniz Yıldızı Davet Evi’nde yaptık ve hayatımızın en özel günü, işletmenin özensizliği ve profesyonellikten çok uzak yaklaşımı yüzünden maalesef bizim için tam bir hayal kırıklığına dönüştü.

Öncelikle hiçbir şekilde sözleşme yapılmadı, anlaştığımız fiyat ve paketi sonradan unuttular ve adeta inkar ettiler. Fotoğraf çekimi tam anlamıyla rezaletti; açıları o kadar kötüydü ki pek çok karede kolumuz ya da kafamızın bir kısmı kadrajda yoktu. Çekimi kendileri yaptıkları halde profesyonellikten çok uzaktı, bu iş için gerçekten profesyonel bir fotoğrafçıyla çalışmaları gerekirdi.

İkramlıkların büyük kısmını biz kendimiz hazırlayıp getirdik, sadece börek ve pasta için ekstra ücret ödedim. Böreklerin dilimlerinin büyük ve doyurucu olacağı söylenmesine rağmen yarım kesilip servis edildi. Organizasyonu 50 kişilik planlamamıza rağmen yaklaşık 35 kişi geldi, buna rağmen kalan ikramlıkları var olmasına karşın “bitti” denilerek misafirlere verilmedi. Servis ise tam bir fiyaskoydu; insanlar tabak, çatal, kaşık ve içecek beklemek zorunda kaldı.

E*** Hanım’ın tavrı da son derece iticiydi; suratı asık bir şekilde etrafı izliyor, kapının önünde sigara içiyor ve bizimle ya da organizasyonla neredeyse hiç ilgilenmiyordu. Masaların düzeni bizimle konuşulmadan değiştirilmiş, ortaya saçma sapan bir yerleşim çıkmış, misafirler nereye oturacaklarını bilemediler. Masalarda özellikle örtü olmasını istediğim halde sadece birkaç masada örtü vardı, onlar da yamuk ve çok özensiz serilmişti. Masalarda peçete bile yoktu.

Gelin ve damada içecek servisini minicik plastik, son derece basit ve uygunsuz kaplarla yaptılar. Ne doğru düzgün garson vardı ne de masalarda termoslarla çay servisi yapıldı, misafirler içeceklerini kendileri kalkıp almak zorunda kaldı. Maket pasta siparişi vermemize rağmen onu bile koymamışlar, bu konuda da hayal kırıklığı yaşadık. Fotoğrafları sonrasında bize toplu şekilde dijital ortamda göndermeyi bile beceremediler, en basit paylaşım konusunda bile yetersiz kaldılar.

Buraya yazamadığım daha birçok olumsuzluk yaşadım ve nikahım, en güzel günüm olması gerekirken, bu işletmenin özensizliği yüzünden benim için tam anlamıyla mahvoldu. Aldıkları hiçbir ücreti hak ettiklerini düşünmüyorum, hakkımı da helal etmiyorum. Bu yaşadıklarımın başkalarının da başına gelmemesi için bu işletmeyi kesinlikle tavsiye etmiyorum ve yetkililerin bu şikayeti ciddiye alarak gerekli iç değerlendirmeyi yapmasını istiyorum.