Özel Odada Hijyen Eksikliği Ve Personel Tutumunda Saygısızlık

Denizli Denipol Hastanesi’nde özel odada konakladığım süre boyunca hijyen konusunda ciddi sorunlarla karşılaştım. Özellikle odanın içindeki tuvaletin temizliği yeterli değildi ve temel ihtiyaç olan tuvalet kağıdı/peçete gibi malzemeler eksikti. Dün yaşadığım bu durum hastaneye özel oda ücreti ödediğim bir hizmetten beklediğim standartların oldukça altında kaldı.

Buna ek olarak odadaki çarşafların ve yastıkların da değiştirilmediğini fark ettim. Yastıkların değiştirilmesi gerektiğini söylediğimde ise görevli tarafından “Ne için? ” şeklinde, hastanın talebini sorgulayan ve rahatsız edici bir karşılık aldım. Bu yaklaşım hem hijyen açısından hem de hasta memnuniyeti açısından kabul edilebilir değil.

Özel bir hastaneden en temel beklentim, temiz ve düzenli bir oda, hijyenik tuvaletler ve personelin hastaya saygılı, anlayışlı yaklaşımıdır. Hastanenin özellikle hijyen konusunda daha dikkatli olmasını, temizlik ve malzeme kontrollerinin düzenli yapılmasını ve personelin bu konularda uyarılıp gerektiğinde eğitilmesini talep ediyorum.