to read complaints and reviews, or file yours.Denizli Denipol Hastanesinde 20.400 TL Lazer Epilasyon Ücretinin İadesi Gecikiyor
Denizli Denipol Hastanesi Estetik bölümünde lazer epilasyon için toplam 20.400 TL ödememi 14 Ocak 2026 tarihinde kredi kartıyla yaptım. Aynı tarihte işlem hastane tarafından iptal edildi, ancak aradan geçen zamana rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı.
Bu süre içinde hasta haklarından Ş**** Hanım ve muhasebe birimiyle defalarca görüştüm. Her seferinde “Bugün, yarın iade yapılacak” denilerek oyalandım, ancak somut hiçbir adım atılmadı ve karta herhangi bir iade yansımadı.
İptal edilen işlem için ödediğim 20.400 TL’nin bir an önce kredi kartıma iade edilmesini ve bu gecikmenin nedenleriyle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Denizli Denipol Hastanesi ile ilgili daha önce oluşturduğum şikayetimde ödeme ve iptal–iade tarihlerimi yanlış yazdığımı fark ettim, bu bilgilerin düzeltilmesini rica ediyorum.
Ödememi 2 Ocak 2026 Cuma günü yaptım. İşlemin iptal edilmesi ve ücret iadesiyle ilgili karar ise 14 Ocak 2026 Çarşamba günü verildi. Şikayet metnimde bu tarihler farklı göründüğü için, doğru tarihlerin yukarıda belirttiğim şekilde güncellenmesini talep ediyorum.
Gerek şikayet kaydımda gerekse kurumla olan süreçte tarih karışıklığı yaşanmaması için bu düzeltmenin yapılmasını arz ederim.
