Ücretsiz Kutu Teslim Edilmeden İade Edildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

19 Eylül 2025 09:47434

Denebunu platformundan ücretsiz kutu talebinde bulundum. İçerisinde özellikle Yumoş markasına ait ürünlerin olmasını bekliyordum. Ancak kutum bana ulaşmadan iade edildi ve bu konuda bilgilendirildim. Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım, telefonlar açılmıyor.

Sipariş numaram mevcut ve sürecin hızla çözülmesini istiyorum. Ücretsiz kutumun, beklediğim Yumoş ürünleriyle birlikte tekrar tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

1 Destek

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ücretsiz Kutudan Eksik Ürün Ve Müşteri Hizmetleri Desteği Alamama

Zübeyde

Denebunu.com

14 Ekim 2025 14:14386

Denebunu’dan bu ay başında ücretsiz bir kutu aldım. Ancak kutuda belirtilen ürünlerden Yumoş yumuşatıcı eksik çıktı. Dah...a önce böyle bir sorun yaşamamıştım ve ilk defa böyle bir eksiklikle karşılaşıyorum. Eksik ürünle ilgili olarak Denebunu müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir ...

Sebepsiz İptal Edilen Ücretsiz Kutumun Gönderilmesini İstiyorum

Safiye

Denebunu.com

5 Eylül 2025 19:14518

Denebunu üzerinden tarafıma tanımlanan Ağustos ücretsiz kutusunu zamanında talep etmeme rağmen, kutum 3 gün önce hiçbir ...gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat henüz herhangi bir dönüş alamadım. Kutum için herhangi bir ücret ödemedim. Mağduriy...

1 Destek

Denebunu'dan Aldığım Kutu Teslim Edilmedi, İade İstiyorum

Ozan

Denebunu.com

18 Ekim 2024 11:051.647

Denebunu sitesinden aldığım ücretli kutu tarafıma teslim edilmemesine rağmen sitedeki üyeliğim üzerinden girip kontrol e...ttiğimde teslim edildi görünüyor. Parasını benim ödediğim kutuyu kim bilir kime teslim ettiler. Belkide böyle bir kutuyu hiç göndermediler. Hiçbir kargo firması beni arayıp iletişi...

Kargom Aranmadan Geri Gönderildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Şeydanur

Denebunu.com

18 Eylül 2025 10:28616

"Teşekkür ederim paketimi gönderdiler"

Eksik Bilgilendirme Ve Teslim Edilmeyen Ücretsiz Kutum İçin Çözüm Bekliyorum

Türkan

Denebunu.com

20 Eylül 2025 14:44347

Denebunu’nun ücretsiz kutusu için başvuru yaptım ve teslimat adresi olarak Esenler Sohatso Şapka’daki iş adresimi verdim.... Ancak, işte olmama ve adresi eksiksiz belirtmeme rağmen kargo firması hiçbir şekilde kuruma gelmedi. Siparişimde 'dağıtıma çıktı' ibaresi hiç görünmedi ve kutum iade edilmiş. Ban...