Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Denebunu.com
  • Denebunu.com Çocuğum İçin Aldığım Kutudan Hayal Kırıklığı Ve İletişim Sorunu
ID:34603468

Denebunu.com Çocuğum İçin Aldığım Kutudan Hayal Kırıklığı Ve İletişim Sorunu

Denebunu.com Çocuğum İçin Aldığım Kutudan Hayal Kırıklığı Ve İletişim Sorunu
Denebunu.com Çocuğum İçin Aldığım Kutudan Hayal Kırıklığı Ve İletişim Sorunu
profile
Gamze
Denebunu.com
19 Aralık 2025 16:19
670

Denebunu.com’da uzun süredir Premium üyeliğim bulunuyor ve oğlum için aldığım Childgen Exclusive kutusundan büyük hayal kırıklığı yaşadım. Referans kodu DE-VELJ846LJ8LM17MZ3P olan kutu dün elime ulaştı, ancak içindeki kinetik kum tamamen dökülmüş ve kurumuş şekilde geldi. Kutunun içeriğinde başka bir eksik ya da hasarlı ürün yoktu; fakat çocuğum için asıl önemli olan ürün kullanılamaz halde olduğu için siparişimden beklediğim faydayı hiç alamadım.

Sorunu iletmek için müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Yaklaşık 15 kez aramama rağmen hiçbir muhataba ulaşamadım. Ayrıca site ya da uygulama üzerinden de durumu ilettim; fakat şu ana kadar ne geri dönüş aldım ne de bir çözüm sunuldu. Ücretini ödediğim bir kutuda, bu kadar basit bir ürünün bile sağlam gönderilmemesi ve sonrasında hiçbir muhatap bulamamak gerçekten güven kırıcı.

Hasarlı gelen kinetik kumun yenisiyle gönderilmesini ya da siparişimle ilgili uygun görülecek çözümün (ürün değişimi ya da ücret iadesi gibi) en kısa sürede tarafıma sağlanmasını, ayrıca müşteri hizmetleri tarafında da yaşadığım iletişim sorununun açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.

denebunucom-cocugum-icin-aldigim-kutudan-hayal-kirikligi-ve-iletisim-sorunu-3.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nurdan sonuçtan hiç memnun değil

Denebunu.com Premium Abonelik Gereklerinin Yerine Getirilmemesi

profile
Nurdan
Denebunu.com
12 Eylül 2023 18:35
706

Denebunu Premium üyeliği aldım. Fakat aldığım günden beri maalesef ki müşteri hizmetlerine ulaşamadım çünkü aradığınız müşteri hizmetleri numarası uzun süre çalıyor ve sonra kapatılıyor ve yüzlerce kez denesem de bir kere bile karşıda telefonu açan biri olmadı. Haliyle hiçbir sorununuz çözülmüyor. A...

1 Destek
1
Dogan sonuçtan hiç memnun değil

İki Ay Geçti, Siparişim Hâlâ Teslim Edilmedi Ve Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Dogan
Denebunu.com
27 Ekim 2025 18:07
436

8 Eylül tarihinde Denebunu Exclusive kutusu siparişi verdim (Sipariş No: DE-P1JL5K824K23DEL8MV). Üzerinden neredeyse 2 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. İlk olarak kargoya verildiği söylendi, ardından iade olduğu belirtildi ve sonrasında tekrar çıkış onaylandığı iletildi. Ancak hâlâ he...

Eksik Kutu Teslimatı Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
Kevser
Denebunu.com
12 Kasım 2025 10:52
960

Denebunu üzerinden Exclusive kutu siparişi verdim. Aynı sipariş numarası ile iki kutu sipariş etmeme rağmen, sadece bir kutu teslim edildi. Diğer kutu ise teslim edilmiş olarak görünüyor fakat elime ulaşmadı. Sipariş numaram: DE-9GZR787M9569V1GG2D7. Siparişimi 10 Kasım tarihinde verdim ve ödemeyi kr...

Denebunu Premium Exclusive Kutumu İade Gösterdiler.

profile
Hatice
Denebunu.com
19 Eylül 2024 10:03
1.580

Uzun zamandır Denebunu Premium üyesiyim her ay düzenli ücret karşılığı kutu alır ve yorumlarım zaman zaman da ekstra ücret ödeyerek exclusive kutularından alırım. Ayın 17 sinde sipariş ettiğim exclusive kutusu 18 inde adreste bulunmama bahanesi ile mail gelerek iade edildi. Daha ne kargoya verildi n...

Denebunu Premium Exclusive Kutumu İade Gösterdiler.

Öne Çıkan Konular

Denebunu.com exclusive kutu Denebunu.com kutusu Denebunu.com müşteri hizmetleri Denebunu.com referans kodu
Benzer Şikayet Yaz