Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denebunu.com Çocuğum İçin Aldığım Kutudan Hayal Kırıklığı Ve İletişim Sorunu

Denebunu.com Çocuğum İçin Aldığım Kutudan Hayal Kırıklığı Ve İletişim Sorunu
Denebunu.com Çocuğum İçin Aldığım Kutudan Hayal Kırıklığı Ve İletişim Sorunu
profile
19 Aralık 2025 16:19
670

Denebunu.com’da uzun süredir Premium üyeliğim bulunuyor ve oğlum için aldığım Childgen Exclusive kutusundan büyük hayal kırıklığı yaşadım. Referans kodu DE-VELJ846LJ8LM17MZ3P olan kutu dün elime ulaştı, ancak içindeki kinetik kum tamamen dökülmüş ve kurumuş şekilde geldi. Kutunun içeriğinde başka bir eksik ya da hasarlı ürün yoktu; fakat çocuğum için asıl önemli olan ürün kullanılamaz halde olduğu için siparişimden beklediğim faydayı hiç alamadım.

Sorunu iletmek için müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Yaklaşık 15 kez aramama rağmen hiçbir muhataba ulaşamadım. Ayrıca site ya da uygulama üzerinden de durumu ilettim; fakat şu ana kadar ne geri dönüş aldım ne de bir çözüm sunuldu. Ücretini ödediğim bir kutuda, bu kadar basit bir ürünün bile sağlam gönderilmemesi ve sonrasında hiçbir muhatap bulamamak gerçekten güven kırıcı.

Hasarlı gelen kinetik kumun yenisiyle gönderilmesini ya da siparişimle ilgili uygun görülecek çözümün (ürün değişimi ya da ücret iadesi gibi) en kısa sürede tarafıma sağlanmasını, ayrıca müşteri hizmetleri tarafında da yaşadığım iletişim sorununun açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.

denebunucom-cocugum-icin-aldigim-kutudan-hayal-kirikligi-ve-iletisim-sorunu-3.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nurdan sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Eylül 2023 18:35
706
1
Dogan sonuçtan hiç memnun değil

İki Ay Geçti, Siparişim Hâlâ Teslim Edilmedi Ve Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
27 Ekim 2025 18:07
436

Eksik Kutu Teslimatı Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
12 Kasım 2025 10:52
960

profile
19 Eylül 2024 10:03
1.580
Denebunu Premium Exclusive Kutumu İade Gösterdiler.
Benzer Şikayet Yaz