to read complaints and reviews, or file yours.Üç Kullanımdan Sonra Arızalanan Masaj Aleti İçin Satıcıdan Cevap Gelmedi
18 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden Ucuzal Kozmetik firmasından, 10229213111 teslimat numarasıyla Dempower marka boyun ve omuz masaj aleti satın aldım. Ürünü sadece üç kez kullanabildim, üçüncü kullanımda cihaz arızalandı. Cihaz çalışıyor gibi görünüyor ancak kollar hareket etmiyor ve bu nedenle masaj fonksiyonunu yerine getirmiyor. 2 Mart tarihinden beri ürünü kullanamıyorum.
Ürün için 2.300 TL ödeme yaptım. Yaşadığım arıza sonrası satıcı firmadan müşteri hizmetleri telefonu aldım ancak defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefonlarıma geri dönüş yapılmadı ve muhatap bulamadım.
Ürünün bu kadar kısa sürede arızalanması ve satıcıya ulaşamıyor olmam sebebiyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Arızalı ürünün tamir edilerek sorunsuz şekilde tarafıma ulaştırılmasını ya da ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
18 Şubat'ta Trendyol üzerinden Dempower marka bir masaj aleti aldım, üç kullanım sonrası cihaz arızalandı ve kollar hareket etmedi. 2 Mart'tan beri kullanamıyorum. Satıcıdan telefonla dönüş alamadım, bu yüzden Trendyol'a güvenim kalmadı. Arızalı ürünün tamir edilmesini ya da değiştirilmesini talep ediyorum.
