Dempower İlk Kullanımda Cihaz Bir Süre Sonra Tamamen Çalışmaz Hale Geldi

Trendyol üzerinden Dempower marka mini yüz epilatör aleti satın aldım. Ürünü aldığım gün, ilk kullanımda cihaz bir süre sonra tamamen çalışmaz hale geldi ve şu an hiç çalışmıyor.

Yaşadığım sorun sonrası Trendyol müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak çağrı merkezi üzerinden bir temsilciye bağlanamıyorum ve bu nedenle herhangi bir çözüm sunulmadı. Kullanımın ilk günü bozulmuş bir ürünü kabul etmiyorum.

Ayıplı ürün olarak değerlendirilmesi gerektiğini düşündüğüm bu alışveriş için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.