to read complaints and reviews, or file yours.Demirsoft Stok Programı Hatalı, İade Talebim Cevapsız
24.12.2025 tarihinde Demirsoft firmasından stok programı satın aldım ve kurulumdan sonra programın ciddi hatalar içerdiğini fark ettim. Kasaya para eklediğimde tutar veresiye tarafına geçiyor, stoktan satış yapmadığım halde stoklar kendiliğinden eksiliyor, ürünü iade aldığımda ise stoklar eski haline dönmüyor. Bu hatalar nedeniyle programı sağlıklı şekilde kullanamıyor ve işimi yürütemiyorum.
Uzaktan bağlantı ile defalarca sisteme girdiler ancak programı bir türlü düzgün çalışır hale getiremediler. Toplamda yaklaşık 10 kez görüştük, WhatsApp üzerinden tüm yazışmalar mevcut. Telefonla aradığımda ise çoğu zaman telefonlara cevap vermiyorlar.
08.01.2026 tarihinde programı iade etmek istediğimi belirttim, b****@demirsoft.com adresine mail atmam gerektiği söylendi. Aynı gün mail attım fakat geri dönüş yapılmadı. 13.01.2026 tarihinde tekrar mail gönderdim, buna da herhangi bir cevap verilmedi. WhatsApp üzerinden yazdığımda ise sürekli oyalandığımı hissediyorum ve somut bir çözüm sunulmuyor.
Hem programın çalışmaması hem de iletişim ve iade sürecinde yaşadığım mağduriyet nedeniyle, kredi kartı ile ödediğim 7.400 TL’nin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Kendilerini haklı çıkarmak için iadesi olmayan ürün olduğunu belirtmişler. Ürünün iadesi yapılmasa bile haksız kazanç sağladıklarını herkesin görmesi için paylaşmaya devam edeceğim. yanıltıcı topluluğu.
