Eski Tarihli Lastik Takılmak İstendi, Mağdur Edildim

03.10.2025 tarihinde Eskişehir 2. Arabacılar Bulvarı’ndaki Demirgöz Petlas bayisinde, 195/55/16 ebatlarında 2025 tarihli dört mevsim lastik almak üzere fiyat konusunda anlaşıp işlem başlattım. Ancak yaklaşık 2 saat bekletildim ve aracımın anlaşmamıza rağmen 2023 tarihli eski lastiklerle değiştirilmek istendiğini fark ettim. Bu durumun bilinçli olarak yapıldığını düşünüyorum; dikkat etmesem fark etmeyecektim. Durumu fark edince itiraz ettim ve kendi lastiklerimin tekrar takılmasını talep ettim, bunun üzerine tartışma yaşandı.

Bayi, ücreti ödememi ve pazartesi günü 2025 tarihli lastiği getirip takacağını söyledi fakat herhangi bir ödeme yapmadım. Olay sonrası Petlas müşteri hizmetlerine de bayiyi ve ilgili şahsı şikayet ettim, ancak herhangi bir geri dönüş almadım. 2 saat boyunca mağduriyet yaşadım, aracım gereksiz yere sök-tak işlemiyle yıprandı ve belge de verilmedi. Bu tür eski tarihli lastiklerin müşterilere bilinçli olarak takılmaya çalışıldığını düşünüyorum ve başka müşterilerin de mağdur olabileceğinden endişeliyim.

Demirgöz Petlas bayisi ve ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.