Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Lastiklerde Hızlı Aşınma Ve Garanti Sorunu

Yeni Lastiklerde Hızlı Aşınma Ve Garanti Sorunu
Yeni Lastiklerde Hızlı Aşınma Ve Garanti Sorunu
Yeni Lastiklerde Hızlı Aşınma Ve Garanti Sorunu
Yeni Lastiklerde Hızlı Aşınma Ve Garanti Sorunu
profile
İbrahim
14 Ekim 2024 12:00
1.385

Oto Semih Motorlu Araçlar firmasından 13 Temmuz 2023 tarihinde 2 yıl garantili olarak satın aldığım 235/65/R16C model 12 kat yazlık tip yük lastiği, çok kısa kullanım sonucu lastikte zıplama görülerek 21.09.2024 tarihinde garantiden incelenmek üzere firmaya teslim edilmiş ve 2 gün sonra raporu çıkmıştır. Çıkan raporun sonucunda lastiğin omuz kısmında düzensiz aşınma görüldüğü ve bu aşınmanın aracın mekanik ayarsızlığı sonucunda olduğu tespit edildiği tarafıma rapor şeklinde iletilmiştir. Bu rapor sonucunda aracımın eski model bir araç olmadığını, 2015 model bir araç ve lastiklerin ön tarafta değil, aracın arka kısmında takılı olduğunu ve arka kısımda herhangi bir mekanik ayarı olmadığını ilettim. İkinci kez kontrol ettireceklerini ilettiler ve tekrar lastiklere red verip garanti kapsamında onaylamadılar.
Aracın ön tarafında takılı olan lastik olsa, ön takım bozuktur, lastikler düzensiz aşınmıştır deseler mantıklı bir cevap olurdu ki aracımın ne ön takımında ne de arka kısmında bir ayarsızlık söz konusu değildir. 12 kat yük lastiği olarak aldım fakat aracıma 1 tondan fazla yük bile koyan bir esnaf değilim. Şikayetçi olduğum konu lastiğin bedeli veya değişimi değil, düzenli kullanım sonucunda yeni alınan lastiğin kısa sürede bu duruma gelmesi ve kullanıcı olarak meydana gelen problemin lastiğe değil de araca bulunulmasıdır.

Lastikler şu anda Oto Semih Motorlu Araçlar firmasında M******* Hanım'dadır. Kendisinin telefonu 0507*****54. Lastik faturasını ve red raporlarını aşağıda iletiyorum. Lastiklerin araçtan kaynaklı olmadığını ve bilirkişi ile lastiklerin tekrar incelenmesini talep ediyorum. Telefon numaram 0541********61

16 Ekim 2024 13:36 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, Üretici firmaya bilgi verilmiştir. Detaylar için arkadaşlarımız sizlerle iletişime geçecekler.

İbrahim
İbrahim
31 Ekim 2024 10:11

Merhaba, konu ile ilgili cevap gelmedi. Yeni lastik alma durumunda kaldım. Acil olarak netleştirirmisiniz. Cevap verilmeyecek ise bir üst kuruluşa şikayette bulunacağım.

31 Ekim 2024 11:37

Gerekli kontroller yapılmış olup tarafınıza bilgi verildi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Üstündağ  Kumho Lastiklerin Islak Zeminde Kayma Sorunu

profile
09 Ocak 2025 16:53
681

Sebat Otomotiv'den Kalitesiz Hizmet ve Maddi Zarar

profile
12 Haziran 2025 17:45
235
Sebat Otomotiv'den Kalitesiz Hizmet ve Maddi Zarar
Sebat Otomotiv'den Kalitesiz Hizmet ve Maddi Zarar
Sebat Otomotiv'den Kalitesiz Hizmet ve Maddi Zarar
Sebat Otomotiv'den Kalitesiz Hizmet ve Maddi Zarar

profile
05 Mart 2024 18:45
4.910
Efe Motor Lastik Konak, Sakınılması Gereken İşletme
Efe Motor Lastik Konak, Sakınılması Gereken İşletme
Efe Motor Lastik Konak, Sakınılması Gereken İşletme
Efe Motor Lastik Konak, Sakınılması Gereken İşletme

Renault Kango Lastik Sorunu: Tel Kopması Ve Çatlama Tehlikesi

profile
22 Kasım 2024 14:02
1.723
Renault Kango Lastik Sorunu: Tel Kopması Ve Çatlama Tehlikesi
Renault Kango Lastik Sorunu: Tel Kopması Ve Çatlama Tehlikesi

Otani Lastiklerinde Yaşanan Sorun Ve Çözüm Eksikliği

profile
27 Kasım 2024 10:59
214
Benzer Şikayet Yaz