Eski Tarihli Lastik Satışı Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Merhaba,
20.11.2024 tarihinde Yeşilce Mahallesi Seyrantepe Kağıthane Göktaş Oto Lastik bayinizden 1 adet 255/45R19 100W P Zero lastik satın alıp aynı yerde değişimini yaptık. Lastiğin garantisinin 2 yıl olduğunu söylediler. 30.12.2024 tarihinde yaz-kış değişimini yaptırdım. Lastikçim farklı olduğunu söyledi. Evet, lastik değiştiğini söyledim; yalnız bu değişen lastiğin üretim tarihi 2013. Bu lastiği kullanmanız doğru değil, dedi. Yok dedim, olamaz. Lastik yeni dedim, baktım gerçekten 2013 ve lastiği aldığım bayiye götürdüm. Önce lastiklerin raf süresini sordum, 10 yıl olduğunu söylediler. Peki dedim, 12 yıllık lastiği bana neden verdiniz? Sonra içeriden beyefendi geldi. Durumu anlattım, yok dedi. Lastikte ayıp bir şey yok. 12 yıllık lastiği vermişsiniz, bu ayıp değil mi dediğimde hayır dedi. Ayıp değil, herhangi bir sorun olursa getirin, gerekeni yaparız dedi. Ya arkadaş, benim başıma bu lastikten dolayı bir şey gelse ben bunu nasıl ispat edebilirim?
Ayrıca aldığım lastiği ucuz falan da vermediler. Şu anki güncel fiyatlarından aldım. Tavırları ve davranışları da hiç hoş değildi.