to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Kombimde Su Sızıntısı Ve Yetkili Servisin Cevapsızlığı
DemirDöküm Nitromix p24 model kombiyi yaklaşık 6–7 ay önce Ankara Mamak’ta bulunan Uslu Doğalgaz bayisinden peşin olarak 30.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihaz daha çok yeni olmasına rağmen yaklaşık bir aydır kombiden su akıtma sorunu yaşamaya başladım.
29 Ocak 2026 tarihinde DemirDöküm çözüm merkezini arayarak durumu ilettim, servisten aranacağım söylendi; ancak ne arayan oldu ne de geri dönüş yapan. Yeni alınmış ve garanti kapsamındaki bir üründe böyle bir arıza yaşamak ve üzerine bir de yetkili servis tarafından tamamen ilgisiz bırakılmak beni ciddi anlamda mağdur etti ve DemirDöküm tercih ettiğim için pişman oldum.
Kombimin su akıtma sorununun acilen incelenerek, garanti kapsamında gerekli onarımın yapılmasını veya gerekliyse ürün değişiminin sağlanmasını ve tarafıma ivedi şekilde geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz İsmail Ç., Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Tüm başvurularınız için, Türkiye’nin her yerinden Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyim Yönetimi MIM –
Benim mağduriyetimi devam ediyor burada kilise cevap la geçiştiriyorsunuz DemirDöküm firmasını mahkemeye vereceğim
Benim önerim DemirDöküm markasını ve ürünlerini almayın
