Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Bahri sonuçtan memnun
Çözüldü

Kombide Sıcak Su Dalgalanması Ve Yetkili Servisin Yetersiz Çözümü

Kombide Sıcak Su Dalgalanması Ve Yetkili Servisin Yetersiz Çözümü
profile
15 Mart 00:30
162
Bahri'nin Teşekkür Mesajı
“Şikayet etmeden önce sorun çözülseydi daha güzel olurdu şikayet mesajından arızayı anlayıp ertesi gün malzeme ile gelip değiştirdiler şimdilik sorunumuz yok”

DemirDöküm nitromix kombiyi yaklaşık 20–25 gün önce Kocaeli Derince’de aldım. Aldığım günden beri sıcak suyu kullanırken su 10 saniye sıcak akıyor, ardından 3 saniye soğuyor ve bu döngü devamlı tekrarlanıyor. Yani duş alırken ya da sıcak su kullanırken suyun sıcaklığı sürekli değişiyor ve kombiden verim alamıyorum.

Bu sorun üzerine yetkili servise başvurdum, gelip baktılar ancak kombide bir sıkıntı olmadığını söylediler. Kontrolü de yüzeysel yaptıklarını, adeta yalandan bakıp gittiklerini düşünüyorum. Hatta tesisatta kaçak olduğunu iddia ettiler, fakat gerçekten kaçak olsa barın düşmesi gerektiğini, böyle bir durum olmadığını kendilerine iletmeme rağmen beni ikna edici bir açıklama yapmadılar ve sorun çözülmedi. Arıza ise ilk günden bu yana aynı şekilde devam ediyor.

Ben yeni aldığım bir kombiyle bu kadar kısa sürede bu problemi yaşamak ve mağdur olmak istemiyorum. Ya bu sorunumun gerçekten tespit edilip kalıcı olarak çözülmesini, ya da kombinin değiştirilmesini veya mümkünse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

16 Mart 09:24 (Şikayetten 1 gün sonra)
Bahri
Bahri
16 Mart 14:31

Şikayet etmeden önce sorun çözülseydi daha güzel olurdu şikayet mesajından arızayı anlayıp ertesi gün malzeme ile gelip değiştirdiler şimdilik sorunumuz yok

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

DemirDöküm Kombi Arızaları Ve Ürün İadesi Talebi

profile
12 Ocak 10:05
1.381
1
Çiğdem sonuçtan hiç memnun değil

DemirDöküm Nitromix Kombimde Sürekli Su Kaçırma Ve Gaz Sızıntısı, Servis Yetersizliği

profile
30 Ocak 15:44
1.218
1
Jihat sonuçtan hiç memnun değil

Kombimde Sürekli Su Basıncı Sıfıra Düşüyor, Servis Sorunu Çözmedi Ve Kayıtlar Yanlış Kapatılıyor

profile
06 Şubat 01:58
1.296

Garantili Kombiye Ücretli Servis Dayatması Ve İlgisizlik

profile
22 Eylül 2025 18:38
2.709
Benzer Şikayet Yaz