to read complaints and reviews, or file yours. 
09.11.2024 tarihinde Gaziantep Şehitkamil de kurulum yapılan DemirDöküm vintomix 28 KW kombim servis tarafından devreye alındı. Cihazı aldığım günden beri patlamalı şekilde yanıyor. Resetledikten sonrada sürekli patlamalı yanma şiddetli ses devam ediyor. Bu sorun nedeniyle defalarca yetkili servisi ...
İzmir Karabağlar’daki konutumda bulunan DemirDöküm Vintomix marka kombinin satış ve montajı, DemirDöküm’ün yetkili firması olduğunu belirten PAL Mühendislik Doğalgaz İnş. Tur. San. Tic. Ltd. Şti. tarafından yapılmıştır. Kurulumdan kısa bir süre sonra, yaklaşık iki ay önce, montaj hatası nedeniyle ko...
DemirDöküm marka Vintomix kombi kullanıcısıyım. 31.12.2025 tarihinde kombim arızalandı ve Aydın Efeler’deki yetkili servis adresime gelerek cihazı inceledi. Cihazın bir parçasının arızalı olduğunu, bu parçanın değişmesi gerektiğini ancak parça değişiminin ücretli olacağını söylediler. Oysa 08.04.20...
DemirDöküm Vintomix kombim son iki yıl içinde 3-4 kez f28 hatası verdi. Her seferinde yetkili servise başvurdum. Kombim garanti kapsamındayken de, şimdi de aynı sorun devam etti. Son başvuruda kombi temizliği yapıldı ve garanti süresi bitmiş olmasına rağmen daha önce de bu sorun tekrar ettiği için ü...
02 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Beşiktaş’ta bulunan DemirDöküm Ventromix model kombim arıza verdi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve bana doğrudan servis yönlendirileceği söylendi. Cihazımın garantisinin devam ettiği belirtilmesine rağmen, servis ücretiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapı...
"1 gün bile olmadan ulaşıp sorunu çözdüler teşekkür ediyorum."
DemirDöküm Vintomix model kombiyle birlikte verilen termostatla ilgili iki önemli sorun yaşamaktayım. Birincisi, termostatın pil kapağı yaklaşık 2 haf...
Yaklaşık 2 yıl önce aile apartmanımıza 2 adet sıfır DemirDöküm Vintomix model kombi ve tesisatları takıldı. Ancak kombiler takıldığı günden beri patlamalı şekilde çalışıyor ve defalarca servis çağrısı açmamıza rağmen sorun çözülmedi. Sistem üzerinde sadece 3 servis kaydı görünmesine rağmen, ben tüm ...
DemirDöküm'den 2022 Ağustos ayında Vintomix kombi cihazı aldım. Cihazı 2 sene bakımsız kullanacağımı söylediler. Cihazın bakım zamanı geldiğinde servis elemanı peteklerde az da olsa sıcak su kaçağı olduğunu eğer servis garanti süresini uzatmazsam 3500-4500 arası bir masraf çıkabileceğini söyleyip ba...
Merhabalar, 14.05.2025 tarihinde sabah uyandığımda, yaklaşık 1 aylık olan DemirDöküm Vintomix kombimin tahliye musluğundan tüm gece boyunca su sızdığını fark ettim. Kombi mutfakta bulunduğundan dolayı, mutfak zemini, halı, kombi dolabında bulunan tost makinesi, mutfak robotu, kahve makinesi ve ızg...
2023 yılında Eylül ayında aldığımız DemirDöküm Vintomix kombi yaklaşık bir ay sonra gürültülü bir şekilde çalışmaya başladı. Ateşlemeye geçtiğinde patlama sesi gibi sesler geliyordu. Servisi çağırdık fakat herhangi bir problem olmadığını söylediler. Evin konumundan dolayı kombi salona takıldı. Bu ne...
Başlık: DemirDöküm Pişmanlıktır! Kombinin içindeki filtre tıkandığı için kombi ateşleme yapmıyor. Şimdi 40 gün önce garanti kapsamında yaptıkları aynı işlem için ücret talep etmekteler. Ayrıca müşteri hizmetleri çok kötü. Yaptıkları sadece oyalamak. Aynı gün içinde dönmeleri gereken kayda 4 gündür h...
1.5 Yıllık DemirDöküm kombimin oda termostatı kombiyi ateşleme yapmıyordu. Yetkili servisi aradık çünkü ürün garantili 10 gün sonra gelip baktıklarında frekansı bozulduğunu ve bunun bizim suçumuz olduğunu ücret vermemiz gerektiğini belirtiler. Ücret vermeyince termostatı yapmadıkları gibi bir daha g...
Antalya Muratpaşa servisinden geldiler ve garanti süresi dolmuş deyip para istediler. Sonra faydaları bulup müşteri hizmetlerini arayınca garanti süresi dolmadığı ortaya çıktı. Şimdi de elektrik kaynaklı deyip para istiyorlar. Aynı binada 6 kombi var, diğerleri arıza yapmadı.
Denizli ili Pamukkale ilçesi Karakurt Mahallesi'nde ikamet etmekteyim. İki adet kombi satın aldım; biri Vaillant, diğeri DemirDöküm marka. Ne yazık ki sıfır olarak satın aldığım DemirDöküm kombinin teknik servis hataları nedeniyle garanti süresi başlatılmadı ve başlatılabilmesi için servis ücreti ta...
DemirDöküm marka kombi aldım. Çalışırken aşırı patlama sesi yapıyor. Servis 2. Gelişinde kombinin değişmesi gerektiğini kendilerinin yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Çağrı merkezini bir çok kez aradım. Arıza bölümünden beni arayacaklarını söylediler ama dönüş olmadı. En son çağrı merke...
"Çözüm için iletişime geçen ve teknik olarak destek veren arkadaşlara teşekkür ederim. Sorun şimdilik düzeldi inşallah tekrar yaşanmaz."
Yaklaşık bir ay önce kurulumunu yaptırdığım DemirDöküm vintomix kombiyi son 3-4 gün öncesine kadar sorunsuz kullanıyordum ancak 3-4 gündür suyu ısıtma...
22/02/2023 tarihinde kombiyi çalıştırmak için servis geldi. Dolabın üst tarafının kesilmesi gerektiğini beyan etti. Biz, dolabı kombiyi takan kişi ile irtibata geçtik, gelip baktı ve sorunu giderdi. Sonra servisle görüştük, servis 'Tamam, siz kullanın. Ben onun garantisini başlatıyorum, zaten biz ka...
DemirDöküm 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
Ürün Görseli Hazırlanıyor DemirDöküm 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.