to read complaints and reviews, or file yours.Soğutmayan Klimanın Değişim Talebi Reddedildi
DemirDöküm Kion 24.000 BTU klimayı yaklaşık bir yıl önce Şok marketten satın aldım. Klimayı aldığım günden beri doğru düzgün soğutma yapmıyor, ortamı yeterince soğutmuyor ve beklediğim performansı hiç alamıyorum.
Yetkili servis geldi, ölçüm yaptılar ve her şeyin normal olduğunu söylediler fakat ürün hâlâ soğutmuyor. Bunun üzerine ürün değişimi talep ettiğimde bu talebim reddedildi ve mağduriyetim devam ediyor.
Aldığım günden beri düzgün çalışmayan bir ürün için değişim talebimin kabul edilmesini ve klimamın yenisiyle değiştirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz Necim Y., Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Tüm başvurularınız için, Türkiye’nin her yerinden Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyim Yönetimi
