to read complaints and reviews, or file yours. 
Eskişehir'in soğuğunda servis bana suyu kapatma diyor, fatura 866 TL. Suyu kısınca sıcak suyu kesiyor. Mağdur oluyorum. Servis bana banyo yaparken suyu kapatma diyor. Devamlı aksın, böyle saçmalık olmaz kardeşim, faturam 866 TL geldi. Cihazda da sorun var. Kardeşim, burası Eskişehir. Şubat ayının ortasında dışarısı eksi derecelerdeyken, ben dünya para verip "yeni" diye aldığım bu Demir Döküm cihazı kullanıyorum.
Siz benimle dalga mı geçiyorsunuz? Servis gelip "sıcak suyu hiç kapatma" diyor. Ben bu faturayı (866 TL) su boşa akması için mi ödüyorum? Eskişehir’in soğuğunda borular buz kesmişken, bir de sizin cihazınızın keyfini mi bekleyeceğim? Suyu azıcık kısınca çat diye sönüyor. Bu cihazın modülasyonu nerede? Gaz ayarı nerede? "Bir şey yok" deyip gitmekle iş bitmiyor, cihaz görevini yapmıyor.
DemirDöküm Şofben Su Akış Hassasiyeti Sorunu - Suyu Kısınca Ateşleme Kesiliyor! Şikayet İçeriği: DemirDöküm marka doğal gazlı şofbenimde kullanım konforunu tamamen ortadan kaldıran teknik bir sorun yaşamaktayım. Cihazın çalışma performansı şu şekildedir: Sıcak su musluğunu sonuna kadar açmama rağmen, cihazın ateşleme yapıp sıcak su vermesi 1 dakikadan fazla sürüyor. Bu durum ciddi bir su israfına neden oluyor. Su sıcaklığını ayarlamak için musluğu biraz kıstığımda (debi düştüğünde), şofben anında ateşlemeyi kesiyor ve su soğuyor. Şofbenin sadece musluk tam açıkken çalışması, suyun ya çok sıcak olmasına ya da su miktarının ayarlanamamasına sebep oluyor. Cihazın akış sensörü, diyafram sistemi veya modülasyon ayarlarında bir kusur olduğunu düşünüyorum. Standart kullanım şartlarında düşük debide dahi çalışması gereken bu cihazın performansı kabul edilebilir düzeyde değildir. Mağduriyetimin giderilmesi adına cihazın akış hassasiyetinin kontrol edilmesini, arızalı parçaların değişimini, sorun çözülmediği takdirde ise ürünün değişimini talep ediyorum. DemirDöküm gibi köklü bir markanın bu kronik soruna çözüm bulmasını bekliyorum.
Yeni aldığım DemirDöküm kombi takıldığında arızalı çıktı. Banyo suyu ısıtıyor, tekrar soğuyor, tekrar ısınıyor, tekrar soğuyor; bu sürekli devam ediyor. Bu sırada her seferinde kombi ateşliyor, kapanıyor. Servisi çağırdık, bir parçası arızalı dedi. Değiştirdi fakat arıza giderilmedi. Tekrar geldi. ...
Kasım ayında almış olduğum DemirDöküm kombi arızalı olarak geldi. Sıcak su vermeme problemi vardı. Gelen servis içinde bir parça değiştirelim düzelecek dedi, biz ise değişim talep ettik ama kış günü değişim çok uzun sürer, soğukta zorlanırsınız dedi. İkna olduk. Ve sorum düzelmedi. Günde 4-5 kere sı...
Kombim suyu ısıtmıyordu ve 1 yıllık bir kombi. Ayrıca ek para ödeyip ilave garanti süresi almıştım. DemirDöküm servisi arayıp sorunu bildirdim. İki gün sonra servis aradı, sorunu telefonda çözmeye çalıştı sebebi boşuna servis parası ödememem için (resetleyip çalışabilir diye). Çözemedik ve servis ge...
DemirDöküm genel merkezden bakım için aradılar, bakıma gelindi ve yapıldı. Bakımdan sonra kombinin altından su akıtmaya başladı. Genel merkezi aradık, arıza talebi oluşturduk. Havalar soğuk, doğalgazı ve sıcak suyu kullanamadığımızdan genel merkez Düzce bayi numarası verdi. Aciliyeti bildirin diye a...
Yaklaşık bir yıllık DemirDöküm Nitromix kombimde sıcak su ısınmama sorunu yaşamam üzerine 03.01.2026 tarihinde Eskişehir Odunpazarı’nda yetkili servisi aradım. Aramamdan tam üç gün sonra ancak gelebilen servis, filtrede tıkanma olduğunu söyleyip kısa bir işlem yaptıktan sonra kombinin kapağını kapat...
Yorumlar