to read complaints and reviews, or file yours.
DemirDöküm Fanlı hermetik şofben 11 litre cihazımın su giriş çıkışlarında uzun süredir oksitlenme ve sürekli f1 hatasına... geçme sorunları yaşamaktaydım. Sonrasında cihazın eşanjör sıcak su çıkışından su sızdırdığını ve bu sızıntıya bağlı olarak cihazın içinde paslanma oluştuğunu fark ettim. Bu sorun
DemirDöküm l 275 f hermetik doğal gazlı şofbenim 17 Nisan 2006 tarihinde arıza verdi. Servisi aradığımda arızanın kart v...e fandan kaynaklandığını, bunların değişmesi gerektiğini söylediler. Yetkili servis bu onarım için şofbenin sıfır fiyatına yakın olacak şekilde 21.000 TL ücret talep etti. Yıllard
DemirDöküm firmasından şofben aldık. 1 ay kullandıktan sonra şofben ısıtmıyor. Servis çağırdık, ana kart değişti, yine ı...sıtmadı. Fan değişti, yine ısıtmadı. Pompa ayarı yapıldı, yine ısıtmadı. Değişim istedim, hâlâ bana parça gelmesinden bahsediyorlar. Kabul etmediğimi, cihazın değişmesini istediğim
Şofbenim bir yıldır arızalı şekilde çalışıyor. F01 ve F02 hatalarını alıyorum. Servisi aradım, ana kart ve çip değişmesi... gerektiğini söylediler. Çip gelmiş fakat ana kart hâlâ yok. Eşim hamile ve dört gündür duş alamıyoruz. Ana kart nerede, fabrika neden yardımcı olmuyor? Yedek parça nasıl olmaz, an
2022 de 65 litre DemirDöküm elektrikli şofben aldım 1+2 yıl garantili yetkili servis çağırdım ana kart yanmış değişecek ...dedi. 3. Hafta halen parça gelmedi. Kaç kere servisi arıyorum parça gelmedi deniyor. Demirdöküm müşteri hizmetlerini arıyorum tamam deyip şikayet kaydı açıyorlar ama sonuç yok. 1 a
DemirDöküm marka L 350 F (model 14 litre H-TR R1) şofbenimle ilgili aldığım günden beri sorun yaşıyorum. Cihaz, ayarladı...ğım sıcaklıkta sabit kalmıyor, yükseliyor. Cihaz üzerinden ayar yapıp en düşük değere aldığımda ve sıcak su tarafını maksimuma getirdiğimde (hiç soğuk suyu açmadan) 50-55 derecelik
"Öncelikle şikayet talep biriminde olan bircan hanıma çok teşekkür ederim. Kendisi çok ilgiliydi olayı anladı ve çözün üretti. Ürünümüz değiştirildi. Vatandaştan kaynaklanmayan arızalar ve sürekli oluşan hatalar için bu kadar uzun yoldan gitmeyip direk değişim yaparsanız firmanızın geleceği daha parlak olur. Daha önce şikayet talep biriminde bizle ilgilenen nazlı hanım bir çözüm üretemedi fakat bircan hanıma çok teşekkür ederim olayı çözdüğü için."
DemirDöküm fanlı hermetik şofben (14 litre) l 350 f şofbenimizi 15/01/2024 tarihinde açtırdık. 21/012024 tarihinde suyum...uzun ısınmadığını fark ettik ve aramamız sonucu 22/01/2024 tarihinde servis geldi. Yüksek voltaj sonucu anakartın yandığını ve değişmesi gerektiğini söylediler. 4000 TL ana kart, 5
Merhabalar, DemirDöküm marka şofben kullanıyordum. 2020 yılında şofbenim takıldı. 10.08.2023 tarihinde şofbenim çalışmad...ığı için servis çağırdım. Gelen servis, arızanın elektrik kaynaklı olduğunu söyleyerek elektronik kart değişimi yaptı. Ancak şu an şofbenim yine çalışmıyor ve elektrikle ilgili hiç
DemirDöküm hermetik şofben 22.10.2023 tarihinde https://www.demirdokum.com....tr resmi sitesinde yer alan (850) 222 18 33 numaradan saat 18.46 da müşteri
Merhaba 3.5 yıl önce DemirDöküm hermetik şofben aldım garantisi bittiği yıl kart arızası verdi. Müşteri hizmetlerini ara...dım garanti bittiğini ücrete tabi olduğunu söylediler. Piyasaya sordum 2.000 TL civarı kart değişikliği varmış müşteri hizmetleri garanti bittiği halde dışarı yaptıramazsın dedi. Ü
DemirDöküm doğalgaz yoğuşmalı şofben ses yaptığı için 11 Temmuz 2023 tarihinde g** ticaret servisinden yardım istedim. F...an değişimi ve bakım için 2.500. Tl ödedim. 16 Temmuz da şofbeni banyo için kullanmak istediğimde su ısınmadığı için servisten yardım istedim. Benden bu sefer kart değişimi için 2,
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
