to read complaints and reviews, or file yours. 
DemirDöküm rf-6001 kablosuz oda termostatı ile ilgili olarak, kılavuzunuzdaki bilgilerle elimdeki cihazın özelliklerinin uyuşmamasından dolayı yaklaşık bir haftadır sorun yaşamaktayım. Ürün bana hediye olarak geldi ve cihazın üzerindeki kod 0020136742 olarak görünüyor. DemirDöküm’ün resmi sitesinde...
"Çok teşekkürler. 2 adet yedek kapak tarafıma 1 günde gönderildi."
2018 yılından beri kullanmakta olduğum DemirDöküm rf 6001 kablosuz oda termostatının pil yuvası kapak tırnağı kırıldı. Bu durum üzerine yetkili servis...
19.11.2025 tarihinde İdefix online alışveriş sitesinden DemirDöküm migo Connect oda termostatı satın aldım. Ürünün montajı ve kullanıma hazır hale getirilmesi için DemirDöküm genel merkezini aradım ve tarafıma DemirDöküm Menderes yetkili servisi atandı. Yetkili servis iki ayrı tarihte, iki farklı pe...
Yaklaşık 7–8 yıldır kullandığım DemirDöküm kablosuz oda termostatımda bir süredir derece ayarlama düğmesiyle ilgili sorun yaşıyorum. Alttaki derece ayarlama düğmesine bastığımda ayarlamak istediğim derece ekranda doğru şekilde görünmüyor, düğmeye defalarca basmak zorunda kalıyorum ve ancak o şekilde...
DemirDöküm kablosuz oda termostatım 4 gündür düzgün çalışmıyor. Oda sıcaklığını doğru ölçmediği için kombiyi hiç kapatmıyor ve petekler sürekli yanmaya devam ediyor. Bu durum hem gereksiz yere doğalgaz tüketimine hem de evin aşırı ısınmasına neden oluyor. Henüz servis ya da müşteri hizmetleri ile b...
07 Kasım’da Gölcük DemirDöküm bayisinden Nitromix model kombi ve oda termostatı satın aldım. Bayideki çalışanlar oldukça ilgili ve yardımcıydı, süreçle ilgili her konuda bilgilendirdiler. Ancak yetkili servis aşamasında ciddi sorunlar yaşadım. Bayi, oda termostatının yetkili servis tarafından ücrets...
DemirDöküm Ademix oda termostatı ile ilgili bir sorun yaşamaktayız. Kiracı olarak oturduğumuz evde, ev sahibimiz üç yıl önce sıfır olarak bu sistemi t...
DemirDöküm Migo Connect Kablosuz Akıllı Oda Termostatı satın aldım ancak ürünün derece gösteren panelini kaybettim. Ürün henüz montaj yapılmadı. Müşteri hizmetleri, yetkili servis ve yetkili satıcılar ile görüşerek ücretli şekilde almak istediğimi belirtmem üzerine hiçbir şekilde yedek parça tedariğ...
DemirDöküm Kablosuz Oda Termostatı ile ilgili olarak bazı yanlış bilgiler verildiğini ve garanti konusunda bir sorun yaşadığımızı belirtmek istiyorum. DemirDöküm rf-6001 kablosuz oda termostatını satın aldığımızda, bayiniz cihazın hassasiyetinin +1/-1 derece olduğunu bize bildirmemişti. Daha öncesi...
"Hemen ertesi sabah telefonla ulaştılar, iki günde de parçayı gönderdiler. Bu kadar zamandır ulaşmadığıma pişman oldum, boşuna uğraştık bant, lastik vs. İle. 11 yıldır kullanıyorum. Çok memnunum. Teşekkürler..."
Rf 6001 Kablosuz oda termostatı pil yuvası kapak tırnağı kırıldı. Yetkili servisimizden yardımcı olmasını istedim. Ancak parçanın bulunmadığı söyledil...
"Buraya yazdıktan sonra aranarak bu sorunu yaşadıklarını ve ücretsiz gönderim yaptıklarını belirttiler kapaklarda elime ulaştı ama arayarak ulaştığımda servise yönlendirilmem ve sonra servisin ücreti karşılığında termostatı komple değişmeyi önermesi bu şikayet kanalını bilmeyen kaç kişinin mağduriyet yaşadığını düşündürdü. Firma kabul ediyor bu modelde bu sorunun olduğunu ve arama motoruna DemirDöküm termostat kapağı yazacak onlarca bantlanmış lastikle çevrilmiş fotoğraf çıkıyor. Marka olan bir firma tespit ettiği bir üretim hatası olduğunda kullanıcıların sorun yaşayıp ulaşmasını beklemeden kime kaç adet satıldığı belli olan bu ürünün servis ağlarını kullanarak değişimini sağlaması gerekir, internette onlarca bantlı lastikli resim varsa evlerde internette yansımayan neler vardır. Bir eve misafirliğe gittiniz ve bantlanmış lastikle sarılmış üzerinde DemirDöküm yazan bir nesne gördünüz bilinç altı marka algınızı düşünün ya da siz talep dahi etmeden ya da kırılmamışken marka temsilcisinin gelip ürünümüzde sorun tespit ettik ücretsiz değişimini yapmaya geldiğini ve bir komşu olarak bu duruma şahit olduğunuzu düşünerek bilinç altı marka algınızı düşünün. Ben zahmet edip yazdım umarım marka bunu değerlendirir. Teşekkürler..."
DemirDöküm rf-6001 kablosuz oda termostatı aldım. Bayi satarken hassasiyetin +1/-1 olacağını bize iletmedi. Hangi dereceye ayarlanırsa orada kalacağını söyledi. Aldıktan sonra bu özelliği yaşayarak öğrendik. Bundan başka oda termostatı da takılırsa kombi garanti kapsamı dışında kalacakmış. Çözümsüz ...
DemirDöküm servis ile kombi bakımı ve servisi talebimiz oldu. 1900TL ücreti servis gelmeden önce ödedik. Servis geldi. Bakımını yaptı ve emniyet ventili sebebiyle su kaçağını tamir etti, ventili değiştirdi. Orijinal kombi üzerinden çıkan Pakkens marka 3 ATM. Emniyet ventilini piyasa değeri 90-250 TL...
"Hemen dönüş yapıldı. Müşteri hizmetnin yaklaşımı oldukça yakındı. Parça henüz gelmedi, teşekkür ederim."
DemirDöküm kablosuz termostat pil kapağı kırıldı yetkili servis de özel serviste böyle bir parçanın satılamadığını söylüyor ne yapmamız gerekiyor. Sadece pil kapağı için termostatı çöpe mi atacağız ya da yenisini mi alacağız. Çok ilginç. Hadi diyelim yenisini aldık. Oda kırıldı yine parça yok
"Biraz Zorlu bir süreç oldu. Sonucu güzel oldu. Yedek parça temin edildi. Teşekkürler"
Herkese Merhaba, Ben sizlere yaklaşık 20 yıldır müşterisi olduğum DemirDöküm Kombi ile yaşamış olduğum problemden bahsetmek istiyorum. Mart 2024 tarihinde 15 yıllık DemirDöküm kombimi yine aynı markanın yeni modeli Nitromix p 24 ile değiştirdim. Bunun içinde yaklaşık 30 bin tl lik ödeme yaptım. İlk...
21.12.2023 Perşembe günü yeni açtığımız restorandaki DemirDöküm kombiye kablosuz oda termostatının montajını yapmak üzere yetkili servis elemanı geldi. Geldiğinde termostatın gereksiz olduğunu, gaz tüketimine etkisi olmadığını belirterek bilgi eksikliğini gösterdi. Daha sonra kombinin ana kartının d...
1 yıl önce almış olduğum Garanti kapsamındaki ürünüm DemirDöküm Rf 6001 oda termostatı oksitlenme, pil akması sonucu kapandı ve çalışmıyor. İlgili servis konu ile ilgili yeni bir ürün almam gerektiğini ve garanti kapsamında değerlendirilmediği şeklinde bir görüş sundu. Bu durum üzerine Tüketici Ha...
Merhaba, DemirDöküm sıfır kombi ve kablosuz oda termostatı aynı anda satın aldım. Kombi kurulumu gelip ücretsiz olarak yapıldı. Kombi kurulurken termostat teslimatı yapılmadığı için termostat kurulumu yapılamadı. Termostat teslimi sonrası kurulum için tekrar servis talep ettim (08502221833 numaralı ...
"Sorunla çok hızlı bir şekilde ilgilenildi ve ürün farklı bir modelle değiştirildi ama yeni getirdikleri ürüne hiçbir şekilde garanti yapmadılar:("
2020 yılında DemirDöküm migo Line kablosuz oda termostatı aldım. Ürünü sorunsuz kullanırken birden bütün uygulamaları ve aplikasyonları kaldırıldı. De...
DemirDöküm 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
