Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Kapsamındaki Kombiye Zorunlu Bakım Ücreti İddiası

248

2025 in eylül ayı olması lazım bu tarihli yeni faturalı aldığımız kombiyi kullanalı 4 5 ay olduki bir arıza ortaya çıktı, fakat servisi aradığımızda yıllık bakım yaptırmanız gerekmektedir deniliyor ve bu şirket politikasıymış. Biz bunların hepsini reddediyoruz. Ne demek ya... Kombi zaten 2 yıl garantili neyin ücreti neyin bakımı? Neyse gelen arkadaşın vicdanına kalan kaderimize bağlı ücret almadı gereken parçayı değiştirdi, fakat bu kabul edilemez. Biz bakım ister yaptırırız ister yaptırmayız siz defolu ve sıkıntılı bir ürün satıp insanları kullanıcıları mecburi ücretli servisle mağdur edemezsiniz. Biz Tüketici Hakem Heyeti üzerinden bunu dava edeceğiz. Ayrıca CİMER'e de yazacağız. Gerekirse tüm rezillikleriyle kombimi değiştireceğim. Biz önceki kombide bakım nedir bilmezdik. Yazıklar olsun DemirDöküm

27 Ağustos 18:05 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Abdurrahman Y., Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyim Yönetimi

Abdurrahman
3 Eylül 21:57

Bakın artık boşverin DemirDöküm ile hakkımızı artık Tüketici Hakem Heyeti üzerinden arayacağız. Bir dahada demir dökümmü tövbeler olsun

Yorumlar

Benzer Şikayetler

DemirDöküm Kombi: 5 Ayda 7.150₺ Masraf Ve Bitmeyen Arızalar

26 Kasım 2024 21:202.301

2023 Ekim ayında DemirDöküm Ademix kombi aldık. Kasım ayı gibi faaliyete geçti. Beş ay kadar kullandık. Kapattık ve yazl...

DemirDöküm Kombi: 5 Ayda 7.150₺ Masraf Ve Bitmeyen Arızalar
DemirDöküm Kombi: 5 Ayda 7.150₺ Masraf Ve Bitmeyen Arızalar

Yanıltıcı Bilgiler Ve Garanti Karmaşası

28 Ocak 2025 14:482.033

DemirDöküm kombimizin sıcak su ile ilgili bir arızası oluştu ben de dün müşteri hizmetlerini arayarak bu durumu anlattım...

Yanıltıcı Bilgiler Ve Garanti Karmaşası

DemirDöküm Defolu ve Kalitesiz Ürün Üretimi

24 Kasım 2023 18:501.981

DemirDöküm marka Kombiyi 2023 yılı Ocak ayında taktırdık. 20 Kasım 2023 'te çalıştırmak istedim ama çalışmadı. Servis iç...

DemirDöküm Kombi Arızası: Acil Çözüm Bekliyoruz

18 Aralık 2024 16:263.595

Kasım ayında almış olduğum DemirDöküm kombi arızalı olarak geldi. Sıcak su vermeme problemi vardı. Gelen servis içinde b...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
DemirDöküm Şofbende Gaz Kaçağı

DemirDökümŞofbende Gaz Kaçağı

Profil fotoğrafı
Sefa
DemirDöküm Panel Radyatör Kurum Döküyor

DemirDöküm PanelRadyatör Kurum Döküyor

Profil fotoğrafı
Murat
DemirDöküm Hiç Memnun Değilim!

DemirDöküm HiçMemnun Değilim!

Profil fotoğrafı
Cihan
DemirDöküm Kombide Titreme Sorunu

DemirDökümKombide Titreme Sorunu

Profil fotoğrafı
Mine
DemirDöküm Kombi Bakım Talebi

DemirDöküm KombiBakım Talebi

Profil fotoğrafı
Erhan
DemirDöküm Servisine Ulaşamama Sorunu

DemirDökümServisine Ulaşamama Sorunu

Profil fotoğrafı
Hakan

Öne ÇıkanKonular

Nitromix P 24 Logo
DemirDöküm
Nitromix P 24
Detaylı İncele