to read complaints and reviews, or file yours. 
DemirDöküm Nitromix kombiyi alalı henüz 5 ay olmasına rağmen sürekli sorun yaşamaya başladım. Son olarak tıkanıklık olduğu ve ilaçlı temizlik yapılması gerektiği söylendi, ben de bu işlem için 3.600 TL ödemeyi kabul ettim. Ancak daha sonra cihazın onarımı bahanesiyle bu kez de ekstra 6.000 TL talep ettiler.
Kombi 6 ay bile olmamış, garantisi devam eden bir cihaz olmasına rağmen “garantisi bizi bağlamaz, bu ücreti almak zorundayız” denildi. 19.02.2026 tarihinde başlayan bu süreç 06.03.2026 tarihi itibarıyla hâlâ çözüme kavuşmadı. İşlem sırasında bana herhangi bir servis formu, iş emri ya da kayıt numarası da verilmedi. Tüm bu işlemler Gaziantep Şehitkamil’deki yetkili servis tarafından yapıldı.
Garanti kapsamındaki bir cihaz için benden talep edilen bu ekstra 6.000 TL’lik ücretin iptal edilmesini ve işlemlerin garanti kapsamında, ek ücret talep edilmeden yapılmasını istiyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti ve yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
DemirDöküm Nitromix kombiyi alalı henüz 5 ay olmasına rağmen cihazla sürekli sorun yaşamaya başladım. Son olarak kombide tıkanıklık olduğu ve ilaçlı temizlik yapılması gerektiği söylendi, bu işlem için de 3.600 TL ödemeyi kabul ettim.
Ancak bu işlemden sonra bu kez cihazın onarımı bahanesiyle ekstra 6.000 TL talep edildi. Kombi henüz 6 ay bile olmamış, garantisi devam eden bir cihaz olmasına rağmen “garantisi bizi bağlamaz, bu ücreti almak zorundayız” denildi. 19.02.2026 tarihinde başlayan bu süreç 06.03.2026 tarihi itibarıyla hâlâ çözüme kavuşmadı ve yaşadığım mağduriyet devam ediyor.
İşlemler sırasında bana herhangi bir servis formu, iş emri ya da kayıt numarası verilmedi. Tüm bu işlemler Gaziantep Şehitkamil’deki DemirDöküm yetkili servis tarafından yapıldı ve buna rağmen ne sorun çözüldü ne de garanti haklarım gözetildi.
Garanti kapsamındaki bir cihaz için benden talep edilen bu ekstra 6.000 TL’lik ücretin iptal edilmesini, yapılan işlemlerin garanti kapsamında, ek ücret talep edilmeden tamamlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti ve yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
DemirDöküm Nitromix kombiyi alalı henüz 5 ay olmasına rağmen sürekli sorun yaşamaya başladım. Son olarak cihazda tıkanıklık olduğu ve ilaçlı temizlik yapılması gerektiği söylendi, bu işlem için 3.600 TL ödemeyi kabul ettim. Ancak daha sonra cihazın onarımı bahanesiyle bu kez de ekstra 6.000 TL talep edildi.
Kombi henüz 6 ay bile olmamış, garantisi devam eden bir cihaz olmasına rağmen “garantisi bizi bağlamaz, bu ücreti almak zorundayız” denildi. 19.02.2026 tarihinde başlayan bu süreç 06.03.2026 tarihi itibarıyla hâlâ çözüme kavuşmadı. İşlem sırasında tarafıma herhangi bir servis formu, iş emri ya da kayıt numarası da verilmedi. Tüm bu işlemler Gaziantep Şehitkamil’deki yetkili servis tarafından yapıldı.
Garanti kapsamındaki bir cihaz için benden talep edilen bu ekstra 6.000 TL’lik ücretin iptal edilmesini ve tüm işlemlerin garanti kapsamında, ek ücret talep edilmeden yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti ve yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
DemirDöküm Nitromix kombiyi alalı henüz 5 ay olmasına rağmen cihazda sürekli sorun yaşamaya başladım. Son olarak tıkanıklık olduğu ve ilaçlı temizlik yapılması gerektiği söylenince, yetkili servisin yönlendirmesiyle bu işlem için 3.600 TL ödemeyi kabul ettim. Ancak bu işlemden sonra bu kez de cihazın onarımı bahanesiyle benden ekstra 6.000 TL talep edildi.
Kombi henüz 6 ay bile olmamış, garantisi devam eden bir cihaz olmasına rağmen “garantisi bizi bağlamaz, bu ücreti almak zorundayız” şeklinde bir ifade kullanıldı. 19.02.2026 tarihinde başlayan bu süreç 06.03.2026 tarihi itibarıyla hâlâ çözüme kavuşmamış durumdadır. Tüm bu işlemler Gaziantep Şehitkamil’deki yetkili servis tarafından yapılmış olup, işlem sırasında bana herhangi bir servis formu, iş emri ya da kayıt numarası da verilmemiştir.
Garanti kapsamındaki bir cihaz için benden talep edilen bu ekstra 6.000 TL’lik ücretin iptal edilmesini ve gerekli tüm işlemlerin garanti kapsamında, ek ücret talep edilmeden yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti ve yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
DemirDöküm Nitromix model kombimi yaklaşık 1 ay önce Gaziantep’te satın aldım ve ilk günden itibaren ciddi bir sorun yaşamaktayım. Kombiye su basıp bar seviyesini yükselttiğimde, sıcak su kısa süreliğine geliyor fakat yarım saat geçmeden kombinin suyu tamamen boşalıyor, bar seviyesi sıfıra düşüyor v...
DemirDöküm Nitromix marka kombimi Gaziantep Şehitkamil’deki DemirDöküm yetkili servisine kontrol ettirdiğimde, servis çalışanı kombiye benden önce birinin dokunduğunu iddia ederek hiçbir somut gerekçe sunmadan garantimi iptal ettiğini söyledi. Cihaz geçen ay yeni alındı ve henüz hiç kullanılmadı. K...
DemirDöküm Nitromix model kombiyi Gaziantep Şahinbey’de yeni aldık ve ilk kez kullanmaya çalıştık, ancak cihaz hiç çalışmadı. Sorunun çözülmesi için hemen teknik servise ve genel merkeze başvurdum, kayıt açtırdım. Buna rağmen bana uzun süre sonra randevu verileceği söylendi ve mağduriyetimle ilgilen...
Yaklaşık bir yıllık DemirDöküm Nitromix kombimde sıcak su ısınmama sorunu yaşamam üzerine 03.01.2026 tarihinde Eskişehir Odunpazarı’nda yetkili servisi aradım. Aramamdan tam üç gün sonra ancak gelebilen servis, filtrede tıkanma olduğunu söyleyip kısa bir işlem yaptıktan sonra kombinin kapağını kapat...
DemirDöküm Nitromix kombim 23 Şubat 2026 tarihinde f20 arızası vererek aşırı ısınma sorunu çıkardı. Bunun üzerine 24 Şubat 2026 tarihinde DemirDöküm WhatsApp hattı üzerinden Gaziantep DemirDöküm servisi için randevu talebinde bulundum. 2029 yılına kadar uzatılmış garantim olmasına rağmen, bugün 2 Ma...
Yorumlar