to read complaints and reviews, or file yours.DemirDöküm Yetkili Servisin Tekrarlayan Parça Değişimi Ve Yüksek Maliyet Mağduriyeti!
Kombiye yetkili servis çağırdık; sağlam olsun diye üç kere geldiler. Hepsinde de parça değiştirdiler, tamam oldu dediler fakat hiçbirinde arıza giderilmedi. Dördüncü çağırmamızda bir parçanın daha değişeceğini ve toplamda bize 20.000 TL'ye mal olacağını öğrendik. Kombinin sıcak suyunu açtığımızda petekler ısınıyor, sıcak su yok. Onu yaptıklarında ise petekler ısınmıyor. Yetkili servisin 15 günde aldığı ürün ücretlerinin iadesini istiyorum. Israrla aynı parçayı değiştirip, "Bu olmadı" diyorlar. Yeni kombi alsam daha ucuza gelirdi.
Değerli Müşterimiz Elif A., Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Tüm başvurularınız için, Türkiye’nin her yerinden Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyim Yönetimi
